摘要：
新型冠状病毒疫情可以说是社交网络降生之后最大规模的一次疫情发作，面临疫情，移动互联网下的社交网络发挥了伟大的作用。1.SARS 信息的流传路径：一对一回忆2003年SARS 发作的... 新型冠状病毒疫情可以说是社交网络降生之后最大规模的一次疫情发作，面临疫情，移动互联网下的社交网络发挥了伟大的作用。
1.SARS 信息的流传路径：一对一
回忆2003年SARS 发作的时刻，社交网络还没有降生，其间民间流传着许多信息，其中一个小故事至今令我印象深刻：某天午夜，一个孕妇生下了一个婴儿，这个婴儿一出生便启齿语言，说自己是被上天派来拯救非典这场灾难的，只要在午夜零点前熬绿豆汤喝便能抵御非典。
故事始于何时何地已不可考，有说地点在西安的，有说在神木的。谁人年月，并没有社交网络，互联网在中国刚刚兴起，我所生涯的县城大部分家庭都没有互联网。然则这个传言波及多省，大部分通过口口相传和电话。我所在的都市（河北一个县城），仅我熟悉的同伙家，就有多家加入了煮绿豆汤的雄师，他们获取这个信息的泉源大部分是邻人见告。
在2003年，SARS 这则信息的流传路径大部分是低效的一对一流传，但由于信息自己的病毒性，使得口口相传和电话就能让它大范围流传。
2.冠状病毒信息的发作路径：一对多
冠状病毒信息的微信指数在1月20日首次上涨到万万级别到达2400多万，而在前一天即19日还没有到300万。随后信息最先大规模发作，到1月23日，仅3天时间，微信指数暴涨至1.27亿，至1月27日，微信指数跨越2亿。
从数据可以看出，关于疫情的信息量随着疫情的伸张呈指数级增进，可以说社交网络上关于疫情的信息量是疫情严重水平的指南针。可以展望，在疫情获得有用控制之前，关于疫情的信息量不会大幅下降。
相比于上文SARS 中信息一对一的流传方式，冠状病毒信息的流传方式由于社交网络的存在，其流传路径是高效的一对多模式到多对多模式，这一点在微信群和同伙圈等前言上显示得异常显著。
3.KOL钟南山的放大作用
在疫情迅速生长时代，民间颇具声望的钟南山博士成为第一位最有影响力的KOL，作为抗击非典的核心人物，钟南山的一言一行都获得了成千上万倍的放大，尤其是他呼吁：解决疫情最快，成本最低的方式就是全国人民在家隔离两周……
你可能很难找到钟南山这句话最初的出处，事实上钟南山基本没有说过这句话，然则大部分人都将这句话转发、扩散。在民间，有些人也许不信赖媒体，但一定信赖钟南山，钟南山这样的话在社交网络上的大规模扩散，对防止人群流动，控制疫情起到了异常主要的作用。
下面的图是典型的KOL 流传方式，这些话跟钟南山关系不大，然则一旦加上了钟南山，则引发大规模流传和扩散。今年月朔早上，大伯接到了表哥和表姐的电话，他们示意出于对疫情的防护，线下贺年改为电话贺年，固然，他们就是受到了同伙圈这些信息的影响。
4.社交图片，社交视频的气力
这几天最睡不着的，应该就是老板们了
所谓“社交图片”，“社交视频”，指的是那些通过社交网络流传的图片和视频，这些图片和视频对人们的行为起到了伟大的指导作用，不少人都模拟这些图片和视频中的行为来起劲珍爱自己。上面关于钟南山的图片就属于社交图片。
封村在以前只在影戏或电视上听说过的词，由于大量相关图片、视频的扩散，让其真正成了现实，有些图片略带搞笑，而这更加剧了这些信息的流传。封村的行为，并不算是准确的行为，但社交网络上大量封村的图片和视频，让他们认为是准确的疫情防治方式。我在搭车进京途中途经不少乡村，目测绝大部分乡村都实行了封村。
5.企业的社交捐助
CSR即企业社会责任是企业在商业谋划之外的主要社会行为，在社交网络降生后，当企业举行捐助时，一样平常都市举行“官宣”，这是一种再正常不外的行为，企业践行社会责任，让消费者知道自己是一家有责任感的企业，同时一定水平上提升企业的知名度和信誉，这件事在我看来是天经地义的。当消费者在社交网络上对于企业捐助的“官宣”举行扩散时，这种捐助就可以称为社交捐助。
此次疫情时代，不少企业包罗阿里、百度、字节跳动、360等等都举行了捐助行为，且它们捐助的信息在社交网络上举行了大量流传，有些是企业主导的流传，有些是用户自觉的流传。不管是自动照样被动流传，这些企业的捐助行为都在社交网络上获得了一定和赞赏的态度。
社交网络让企业的社会责任行为获得了更大的扩散，而这些扩散有利于企业知名度的提升，这反过来让企业更愿意捐助。在这里，企业的捐助行为与其社交流传力成正比，这件事再好不外。
6.谣言与价值信息共存
在社交网络降生后，每一次重大事宜必有大量谣言，此次事宜也不破例，只我听到的就有“天津飞机喷洒消毒药水”，“燃放烟花爆竹预防熏染”，“北京公交停运”等等。
谣言往往利用人的恐慌性和盲从性获得大范围扩散，不少人抱着宁可信其有，不可信其无的心态转发谣言，他们的初衷是给亲朋好友带去信息和辅助，但效果却是成为了谣言的助推者。
社交网络让准确的信息迅速扩散，为许多人带来益处，同时它也让谣言有了更便利的流传通道，让谣言扩散的速率加速。
7.非相关信息的迅速消失
在疫情时代，任何其他信息都得靠边站。从1月20日最先到1月28日，只有两次相对重大的事宜取得了一定的声量。
其一是《囧妈》选择线上公映。由于疫情生长，原计划新年上映的影戏纷纷撤档，而《囧妈》选择与字节跳动互助在抖音等平台上映。徐峥+《囧妈》+网上看新影戏，这些信息形成了伟高声量，1月25日（阴历大年三十）《囧妈》的微信指数到达最高值4000多万，这在平时已经是异常高的数据了，但与冠状病毒近2亿的指数相比可以说不值一提了。1月26日《囧妈》的指数最先掉头直下，逐步淡出视线。
其二是科比去世，北京时间1月16日破晓，科比乘坐的直升飞机坠毁，乘坐飞机的科比与二女儿去世，不少人一觉醒来惊闻此新闻，纷纷在社交网络上悼念，由于科比在中国的伟大影响力，科比的微信指数在1月27日到达1.5亿，这是疫情时代，唯一靠近冠状病毒指数的数据，但即便如此，这个数据照样没能跨越冠状病毒，可以展望，相对于冠状病毒，科比的热度会快速下降。
