本文作者:无名渔夫

2021年,网络创业者的机遇与实操

无名渔夫 2019-03-27 5102
2021年,网络创业者的机遇与实操摘要: 2018年社区电商突然进入大家视线,考拉精选、你我您、食享会、小区乐等头部项目纷纷获得千万到亿元级别的融资,而随着各大平台的加入,传统电商某宝、拼多多等开设社区电商板块,使其火热程...

2018年社区电商突然进入大家视线,考拉精选、你我您、食享会、小区乐等头部项目纷纷获得千万到亿元级别的融资,而随着各大平台的加入,传统电商某宝、拼多多等开设社区电商板块,使其火热程度更甚,也让更多人入局社区电商。

说到社区电商,就要谈到它模式:社区+拼团。以产品品质比线下超市、农贸市场更好,价格要更优惠,而且用户下单后都会保证当日送货上门等优质服务和创新的模式成功抢占线下市场。

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社区电商运营要点:

1、优质服务。社区电商以周边居民为服务对象,在不改变用户消费习惯的前提下,通过低价格、活动等行为让他们在消费的时候选择APP或社区电商平台下单。

2、送货上门。社区电商相比其他电商模式,最大的优势就是近,离用户近,送货快。下单后一小时送达、当日送达等是社区电商打出的最有利的口号,如果配送不快,也没有送货上门服务,用户也不会选择社区电商了。

3、附加服务。现在许多便利店、社区电商下的零售店除了卖货,还有众多服务,比如打印、代缴费、代收快递等,可以吸引很多用户选择该店并增加店内消费。

4、产品选择。因为社区电商主打服务及配送,线下店不用太大,在产品选择上应该选择高消费、复购率高的产品,比如日用品纸巾、鲜果、鲜花等。不过每个社区居住人群不一样,不同社区对产品选择也要有所不同。

虽然社区电商的模式降低了获客成本和服务成本,但这也让社区电商的缺陷也更加明显。

社区电商通过活跃社群、APP活动等方式吸引用户下单,带来销量,不过每个社区的能建立的微信群数量有限,而且每个城市的社区数量也有限,一旦这个城市的社区电商达到饱和,平台只有提高转化率和开拓其他城市两个方法。

目前大部分的社区电商主要依靠团长的转化进行盈利,一旦团长离开或者进行违规操作,对平台的伤害非常严重,所以平台对团长的管理也是非常重要的。

现在社区团购基本成熟,不仅解决供应商合作和物流配送,还能保证商品的新鲜和速度,那在这社区电商发展巅峰的时期,我们应该怎么把握社区电商创业的机遇,从中分一杯羹呢?

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