我对今年设定的关键词是:潜行。
由于2020年,中国的商业形势可能依然不容乐观。
许多人问我,现在做许多事情都稀奇难题,怎样才气挺住?
我说,不要“挺住”,要“爬下”。把眼光放低,把姿态放低,把身子放低。越是隆冬,越要苦练基本功。只有这样,才有机遇活下来,活得好。
已往一段时间,我把这些“基本功”凝练成12个商业模子,陆续宣布在民众号上,希望能辅助你加深对商业最本质、最深刻的明了。
今天要和你分享的,是最后一个模子——“商业进化图谱”。(我也在文末,附上之前11个模子的文章链接,利便你随时查看、温习、分享。)
这个模子,能辅助你用“天主视角”看清楚商业天下的生长历程。
只有明了商业是若何生长到现在,才气知晓商业进化的未来,找到自己的位置和发力点。
看完这个模子,我也希望你能明了,严寒的冬天和漫长的商业进化史相比,只是短短的一瞬。机遇到处都在,要有信心。
— 1 —
商业天下,从古至今,一直存在着两个最基本的角色:企业和用户。
企业生产出产物,卖到用户的手中,这是商业存在的最基本形态。
这个历程非常复杂,然则也可以简朴分为两个最基本的环节:缔造价值和通报价值。
商业天下的不停进化,就是在“缔造价值、通报价值”这片土壤上开出的花,结出的果。“缔造价值、通报价值”,也犹如商业天下的两只脚,交替前进,推动了几回声势赫赫的工业革命。
蒸汽机,开启了第一次工业革命,大大提高了生产力。然则真正把第一次工业革命推到巅峰的,并不是蒸汽机,而是印刷术。
煤炭-蒸汽机-火车的“缔造价值提高”,是通过印刷术这个“通报价值提高”,推向了全天下。
在第一次工业革命中,印刷术的生长,也催生了出书、报业、杂志的泛起,这些也成为了新的社会基础设施。
在新的“基础设施”下,时代也孕育出新的商业巨头。
好比,西尔斯。
西尔斯的乐成,得益于19世纪末的铁路大生长。由于毗邻效率的提升,西尔斯发现那时最先进的商业模式:邮购。
西尔斯会邮寄给你彩色的小册子,你要什么打勾,把册子塞在汇款单寄到公司,西尔斯再发货给你。
巅峰时期,它的销售额占美国整体经济规模的1%。一个美国人消费100美元,就有1美元是花在了西尔斯。那时,有跨越三分之二的美国人都在用西尔斯的商品,一半的美国家庭都有西尔斯的信用卡。
19世纪的西尔斯,是当之无愧的巨无霸。
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内燃机,开启了第二次工业革命,再一次提高了生产力。然则真正把第二次工业革命推到巅峰的,并不是内燃机,而是电信手艺。
石油-内燃机-汽车的“缔造价值提高”,是通过电信手艺这个“通报价值提高”,推向了全天下。
在第二次工业革命中,电信手艺的生长,也催生了电话、广播、电视的泛起,这作育了新的时代英雄。
好比,菲尔德。
这个疯狂的男子,主导完成了天下上第一条跨大西洋海报电缆的铺设,从伦敦到爱尔兰到纽芬兰,快要4000公里,总共花了12年的时间。
1856年,第一次,由于恶劣天气和一位船长的执拗,电缆断了。失败。
1857年,第二次,生产一米,船往前开一米。但不幸的是电缆再次断裂,沉入大海。失败。
一个月后,第三次,终于连起两片大陆。然则由于电报信号逐渐削弱,大洋彼岸最后收到是一堆乱码。失败。
观察委员会最后写出的观察报告,竟然比《圣经》还厚。
……
1866年,菲尔德誓要把电缆铺设已往。这一次,无数艰难困苦之后,终于乐成。
12年的时间,铸就永不消逝的荣耀。这是第二次工业革命中,战胜大西洋,战胜时代的英雄故事。
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第三次工业革命呢?可再生能源和电脑,是新的缔造价值的基础。然则真正点燃第三次工业革命的,是互联网和移动互联网划时代的通报价值手艺。
在第三次工业革命中,互联网和移动互联网的生长,也催生了大数据、云盘算、社交等新的社会基础设施的泛起。
这个时代,继续洗牌。旧人故去,新星闪灼。
在海内,百度解决了人与信息的毗邻;阿里解决了人与商品的毗邻;腾讯解决了人与人的毗邻,它们被称为BAT。
除了它们,另有头条、美团、小米、滴滴等公司,牢牢追赶,虎视眈眈。
在国外,苹果、亚马逊、谷歌、微软、Facebook……这些名字我们如雷贯耳,这些公司也大获乐成。
2019年全球公司市值前十排行中,互联网公司,占有七席。
我们当前就处于,第三次工业革命的“右脚时代”。
那未来呢?
第四次工业革命,人工智能会进一步提高生产力,而脑机互联,可能会是新的划时代通报价值的手艺。
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以是,商业天下就是在缔造价值和通报价值的“左脚右脚”中交替提高前进。商业,不是一蹴而就,而是一起走来。
我也希望你能明了,产业转变,远大于小我私家意志的宏观纪律。我们只能顺应时代,时代转变时,也有最大的机遇。
当前,我们正处于时代大转变新的前夜。新的基础设施泛起时,所有器械,都值得重做一遍。而转变,可能比你我想象中更快。
每次转变,会死掉一批公司,也会生长出新的一批乐成者。机遇,一直都在。
通常过往,皆为序章。
— 2 —
商业天下的进化,除了“缔造价值提高、通报价值提高”的左脚右脚之外,另有商业模式的不停创新。
什么是商业模式?
商业模式,就是利益相关者的生意结构。
利益相关者,不仅包罗股东,还包罗员工、客户、供应商,甚至帮你送货的物流。所有与生意有关联的人,都是利益相关者。
若何改善他们的生意结构,缔造效率空间,是你唯一应该思索的事情。
有哪些商业模式可以学习借鉴吗?
当然有。我用只管简朴的语言,给你先容六种:C2B、B2B、S2b、C2C、P2P、O2O。
C2B
明了C2B之前,需要先领会什么是B2C。
B2C,是指商家(Business)直接面向消费者(Consumer)销售产物和服务,是最常见、最基本的商业模式。
把这一模式放到线下,就是超市、阛阓、购物中央;把这一模式放到线上,就是当当、京东、天猫。
但若是把C和B换取位置,酿成C2B,就会发生本质改变。
从B2C,到C2B,是从产物等需求,到用需求找产物。这是企业凭据消费者的需求提供个性化产物与服务,是对传统B2C模式的根本性推翻。
我举个例子。
2013年,海尔和天猫互助,双十一推出C2B定制冰箱。
消费者可以在海尔天猫旗舰店上按需选择容积巨细、调温方式、外观图案等等。海尔柔性化的生产链,可以同时知足跨越500个型号的产物定制服务,解决消费者个性定制需求。
这种C2B模式,能彻底祛除库存。海尔宣布过一组数字,可降低的商品成本可以跨越40%,消费者买到的产物也更廉价。
这意味着,“我更省钱,你更赚钱。”
你也能用C2B的商业模式,优化自己的生意结构。
好比,用C2B降低获客成本,就是“团购”;
好比,用C2B祛除库存,就是“反向定制”;
好比,用C2B降低设计失败风险,就是“实物众筹”。
B2B
在许多企业从消费互联网进入产业互联网的今天,若何用C端的互联网模式进入B端,B2B是可以思索的偏向。
找钢网,是个很好的案例。
传统的钢铁渠道环节众多,高成本而低效率。2012年后,钢铁业产能过剩问题愈发严重,钢材难卖成为普遍现象。
为领会决这个问题,找钢网的方式,是先吸引大批钢铁零售商,瞄准焦点刚需,解决找货难的问题。
找钢网开发的系统,能处置上千个卖家信息的逐日更新,让匹配买家需求的货物只需要几秒钟。
找钢网还把13个购置环节简化到3个环节——提交需求、提交订单、付款,进一步提升生意速率。
零售商找到货后议价能力很差,找钢网又把零售商的小订单聚拢起来,去找钢材议价。
找钢网的模式,就是为小买家提供优质服务,成为行业订单的入口。又以海量订单吸引厂家和代理商,赚佣金而非博差价。而且优化产业链,靠服务赚钱。
找钢网的王东说,只要存在线下批发市场的行业,都可以借鉴“找钢模式”。相符“上游过剩,下游海量”两个条件的,对照适合做B2B电商。
上游产能过剩,厂家会发生改造层层批发渠道的需求,需要更高效的电商渠道帮它卖货;下游海量,才让它们之间很难结盟,没有谈判筹码,中央环节的电商泛起,中小买家就有了议价的筹码。
S2b
S2b,是阿里巴巴曾鸣教授提出的观点。S指大的供应链平台,b是生长在供应链平台上的物种,有可能是一家夫妻店,有可能是一位网红,也有可能是一位设计师。
S2b,就是供应链平台提供支持,保证质量和流程的高效,让这些小b们自主施展它们最能触达客户的能力。把人的缔造性,和系统网络的缔造性有机连系在一起。
S和b之间,既不是生意关系,也不是传统的加盟关系,而是赋能关系。
我也举个例子。好比,天猫小店。
Tony老师的生意经!
S是天猫搭建的零售通平台,小b是散落在全国各地无数小区里的传统小卖部。
由于S的存在,小b再也不用去批发市场进货了。S2b,短路了中央层层渠道。
在S2b的模式中,小b被S赋能,提高了效率。S也从这些小b中,网络大量的流量。这些线下流量和线上流量未必重合。
好比,在线上买器械的可能是年轻人,而在线下买器械的可能是老年人。
S2b的商业模式,未来的应用局限很广,不仅是零售业,在其他存在大量小b,且小b缺失信息化、数据化、网络化的能力都能应用。
好比,手机维修行业。
好比,旅游行业。
C2C
C2C,是用户和用户之间的生意。
运用C2C商业模式的行业也许多,好比,二手闲置生意。
随着国民购置力提升,加上网购的火爆和消费升级的促进作用,二手生意酿成一片越来越主要的战场,也是一块伟大的蛋糕。
凭据第一财经商业数据中央的数据显示,2016年中国闲置市场规模守旧估量已达4000亿元。
不外,二手闲置物品虽受欢迎,但痛点许多。
以前是需要先找一个收旧货(b)的人来收,通常是骑着三轮车走街串巷到处跑的人;然后,他们会把这些闲置集中到一个大二手商(B);二手商再分发给一些小商贩(b)去卖,这个时刻想购置它的人(C)才气把它买走。
而C2C的模式,能提高二手生意的效率。闲鱼APP,在这点上做得很好。
当我们想在闲鱼出售闲置,只需把它挂在闲鱼平台上,尽可能形貌使用情况、型号等,然后报一个你以为合理的价钱就可以了。若是有人要,可以约个时间让对方把器械取走。
简朴,高效。
而大额二手生意,同样可以用C2C模式,好比我们熟悉的,瓜子二手车、人人车。
C2C模式,本质上是让每小我私家既成为供应方,也成为需求方,让用户之间直接进行生意,短路其他环节,提升效率。
P2P
一提起P2P,许多人就会想起网络借贷。但P2P这个词的本意是:Peer to Peer,意思是:我们平级对平级交流,不再需要中央化的协调者。
P2P作为一种“生意结构”,它的使用局限,远远不止是“网络借贷”。
我举个例子。
你有没有用迅雷下载过影戏?用迅雷下载影戏,影戏并不是存在迅雷服务器上的,而是存在我们每小我私家电脑上的。
你想下载的某部影戏,假如在300人的电脑上都有,迅雷实在只是帮你从这300人的电脑上,同时下载影戏的差别片断,然后在你的电脑上拼成了完整影戏。
以是,迅雷实在就是用手艺手段维护了一套机制,让用户们自己服务自己,用户越多,你下载的速率反而越快,但迅雷服务器并没有负担伟大的压力。
这就是P2P。
以是,P2P不是网络借贷,而是一种通过让用户自己服务自己的方式,节约中央化的资源使用,从而优化生意结构的商业模式。
P2P用于存储,可能是迅雷。
P2P用于盘算,可能是区块链。
P2P用于融资,可能是众筹。
P2P的本质,是平级对平级,去中央化。
O2O
O2O是指线上线下融合。(Online to Offline或者Offline to Online)
什么意思?
线上购物,一直有两大自然缺陷:
第一, 体验性。
在线上,衣服无法试穿,沙发不能躺倒,墙纸不能铺满后身临其境感受效果。这是损失了体验性。
第二, 即得性。
我买了货,多久才气送到?这要取决于物流速率,但一定没法马上拿到。这是损失了即得性。
怎么办?O2O,线上线下融合,线上匹配,线下交付。
好比外卖O2O。
你是家餐厅,想做写字楼午餐生意,可以行使互联网优势大量获客,行使线下优势快速送餐。
你可以把店开在一条很深的巷子里,只留一个厨房,降低租金成本。这样,你的价钱就比别人低,若是你的菜品还比别人好,就是又廉价又好吃,那整栋楼的生意都是你的。
再好比美甲O2O。
你同样可以在线上大量获客,匹配乐成后线下到客户办公室,提供美甲服务。
省下来的租金、管理费,既可以让利给主顾,自己也能赚更多钱。
O2O模式,实在也贯串了几回工业革命,以差别形式泛起。
第一次工业革命,“线上”可能是邮购。
第二次工业革命,“线上”可能是电话销售。
第三次工业革命,“线上”可能是互联网。
我们当前只是处在一个O2O的效率环节,O2O还会以更高效的方式,确立和用户逾越面临面的毗邻。
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以是,在商业进化的历程中,也生长出差别的商业模式,绝大多数都可以借鉴学习。
好比,“从产物等需求,到用需求找产物”的C2B;
好比,“上游过剩,下游海量”的B2B;
好比,“供应链效率赋能小b”的S2b;
好比,“每小我私家既是供应方,又是需求方”的C2C;
好比,“平级对平级,去中央化”的P2P;
好比,“线上匹配,线下交付”的O2O。
但不管哪种商业模式创新,本质都是优化生意结构,始终只有两个字——效率。
我稀奇希望你能体会到,商业天下浩浩殇殇,但永远只会往一个偏向走,就是越来越高的商业效率。
— 3 —
刚刚前面讲的,不管是“缔造价值提高、通报价值提高”的左脚右脚,照样商业模式的创新,都是“商业进化图谱”左边的内容,是“实体经济”的进化。
可能有人说,现在的互联网,以后的人工智能,怎么也是实体经济?
是的。由于不管是线上照样线下,生意的都是有形的商品和服务。
而天下上只有一种虚拟经济,也是唯一的虚拟经济,就是金融。
若是说实体经济生意的是有形的商品和服务,金融生意的就是无形的风险。
以是金融的进化,是关于“风险生意”的进化。
今天的“互联网金融”、“科技金融”、“新金融”等等,本质上都是更高效的“风险生意”模子。
更高效的“风险生意”,也是金融进化的偏向。
而金融作为虚拟经济,也和实体经济深度融合。
若是把商业天下比喻成一小我私家,有的环节可能是胃,可能是肺,可能是肾脏。而金融,是毛细血管。
金融,为整个机体提供能量,渗透进了商业的方方面面。
金融,是商业天下的润滑剂、粘合剂、放大器。
由于金融工具,有些不可能发生的事情就发生了;由于资源存在,资源能被更高效整合在一起;人、产物、模式的气力,也由于金融被加持放大。
以是在商业天下中,金融饰演主要的角色。善用金融者,往往更善于与商业天下打交道。
而实体经济和虚拟经济,也相互影响、相互融合、相互赋能。
最后的话
商业天下,就是左脚右脚交替前进,在实体与虚拟的融合中,以更高的效率,向我们一起走来。
商业进化图谱,以更久远的眼光展现商业生长的纪律。我也希望你能明了,在商业进化的道路上,缺的不是机遇,而是耐心、勇气和洞察本质的能力。
冬天一定会来,冬天也一定会走。冬天是来清场的,冬天也是孕育希望的。然则当冬天到的时刻,厚积薄发,砥砺潜行。
万物得其本者生,万物得其道者成。越是隆冬,越要苦练基本功。
最后,我把之前宣布的11篇商业模子的文章链接,附在这里。加上今天的文章,一共12个商业模子,希望能加深你对商业更本质的明了。
1)企业价值模子
2)企业生命周期
3)企业能量模子
4)创新利润模子
5)新零售模子
6)产物需求欲望模子
7)洞察力模子
8)人生商业模式
9)经济周期模子
10)产物生命周期模子
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