一招告诉你，如何突破营业额瓶颈！

摘要： 长时间经营母婴店的店主都有一个共同困扰：店铺开的越久越感觉营业额难以提高，门店为了提高营业额通常是活动也做了、礼物也送了、钱也都花了，然而结果真的很伤人——营业额就像黏在衣服上.....

长时间经营母婴店的店主都有一个共同困扰:店铺开的越久越感觉营业额难以提高,门店为了提高营业额通常是活动也做了、礼物也送了、钱也都花了,然而结果真的很伤人——营业额就像黏在衣服上的口香糖,无法撼动半分!问题出在哪里?面对营业额天花板,门店要如何做才能打碎?

在讨论如何提高营业额之前,我们先来客观的理一理门店营业额一直上不去的原因。

原因一:门店辐射的范围只有三公里

受门店辐射范围限制,一家门店的服务范围也就周围2、3公里。母婴店开门做生意,产品多数售卖给居住在门店附近的顾客,想让远距离的顾客进店购物真有那么难?答案是确实不容易,一来谁也不愿意为了买东西跑上二里地,二来现在人的时间成本都很高,谁也不愿为了几块钱的优惠浪费大把时间。

比受门店范围限制更棘手的是店铺周围的“那群狼”,大家回忆一下门店从开业到现在,店铺周围的竞争对手是不是越来越多?本来就不大的一块市场,还同时有五六七八家店铺在争抢“地盘”,更有甚者为了吸引顾客眼球,店里的商品是天天搞特价、日日打对折,这种损人不利己的价格战发展到最后,周边门店是钱也没赚到、人也留不住。

提到电商,多少门店老板恨的牙根都痒痒!随便找个店主聊天,他们都会把现在母婴行业难做的原因归咎于电商的崛起。

一是就喜欢比价,例如这款湿巾网上比门店便宜两块钱,那款纸尿裤也是网上比较优惠,这类顾客眼里只有低价,根本不考虑是不是正品,有没有售后服务等问题,这类顾客被电商抢走那是分分钟的事;二是客户进店就问有没有“产品”,店员回答没有,客户丢下一句“我回家上网买”就转身走人了。门店可陈列的产品就那么多,无法完全满足客户需要,这也是无可奈何的事。

回顾以上三点原因,一个门店辐射范围小、一个同区域竞争对手多还有一个电商抢夺了客户,这些直接导致门店现在客流小、单价低、利润少,如何打破这种局面?

这时,老板需要思维改变,我的建议是,实施跨界经营,实现线上线下同时运营的思路。现在引入跨界经营可以带来以下两点好处。

这里举个大家都熟悉的例子——朋友圈里的,微商可以做全国的市场,母婴店为什么不行?是门店提供的产品没有微商产品质量好吗?不是,是因为我们做门店的老板还没有转变思维,缺乏跨区域营销的思维,一旦大家转变了思维,把目标锁定全国市场,那门店的营业额一定会有大的飞跃。

还是微商那个例子,我们都知道微商一般在朋友圈里宣传产品,和客户一对一的聊天卖货,她们没有,成交客户全靠聊天博取信任。在这点上我们门店比她们有优势多了,一来我们线下有门店,产品出了任何问题客户可以第一时间找到我们,客户对门店的信任感肯定比微商强;再来“小程序+”模式的引入直接帮门店搞定了线上客户,全国各地的客户都可以登录门店的“小程序”选购他们心仪的产品,另外“秒杀+拼团”模式的加入还可以激发客户的购买欲,为门店,毕竟物优价廉的产品人人都想买!

经常来门店消费的,有的是一年的会员、有的则是三年的会员,客户与门店之间早已不光是双方的关系,有的更是成为了朋友和知己,这种信任关系是十分难得的。针对这种客户,大家试想一下你家门店推母婴产品她能接受,那你家小程序推化妆品她就不接受了吗?不会,只要是你家推荐的,她们都会“爱屋及乌”。

小程序上的产品该如何安排?我们建议门店提供母婴类产品,我们帮门店准备非母婴类产品,借此线上与线下就不存在利益争夺的问题。非母婴类产品又包括引流产品和利润产品,引流产品特指低价爆款,利润产品主推高毛利商品,由此小程序上既包含人气产品又有高利润产品,门店的客流和利润得到了双保障,另外全国的客户还可以在小程序上直接下单购买。

这样一来,店铺一方面实现零成本、零库存备货,另一方面门店丰富了产品品类,产品不再局限于母婴品类,门店的货架也得到了无限拓展!

综上,跨界经营模式的加入,对于我们母婴门店的经营者来说,绝对是一个新的机遇,最后希望每家门店都能抓住这个机遇,实现营业额逆袭!