什么,成交还需要流程?
可能很多人都没有听说过这句话!但是,事实上现在已经有很多人开始考虑设计自己的成交流程了!
过去的成交就是“一锤子”,我把你说服,你给我付钱,我给你产品,这就成交了!但是,今天不管哪行哪业,产品的竞争已经进入白热化,单纯的一买一卖,成交率已经很低了!这个时候,就有人想出来一个东西叫做成交流程!
如果你的产品或者项目,不是高精尖或者独一无二的,那么请你好好看一下以下的内容!
1、吸引关注
什么是成交流程,过去,我们想要带客户跨过一个两米高的墙,需要费很大力气!而成交流程,就好像你在这个两米高的墙前面,修上很多的台阶,让客户感觉每上一个台阶都没有难度,这样他就会很顺利的翻过这堵墙!而第一个台阶,就是吸引更多意向客户的关注!
具体怎么做呢?
传统的销售和,是把自己产品的优势和好处整理出来,发布出去,谁感兴趣,就来了解!当你直接一报出价格的时候,就相当于直接给客户面前堵了一面墙,绝大多数不愿意费力翻过去!
但是,在营销流程当中,第一步不是报出产品和价格,而是引导客户迈上第一个台阶!一般情况,都会用一些免费,或者超低价格的产品,来吸引客户迈出这一步!
比如,如果你是卖减肥产品的,过去可能直接讲减肥产品有多好,多见效!而现在,你只需要告诉他大家,关注我的,免费获取一个月减脂15斤的绝密食谱!这就是引导客户迈上第一个台阶!
2、提供价值
我说过,成交当中有三座大山,其中一做就是信任!如何解决客户信任问题,最好的方法就是免费提供价值!所以,如果你有了很多人免费找你要减肥食谱,这个时候最好的方法,就是建一个,在这个群里面分享减肥的方法!
我相信这种情况大家也都见过很多,我之前也分享过很多!比如做中医保健品的,会首先成立一个中医养生群,分享中医养生的知识;卖男性保健用品的,会专门请一个“老中医”讲补肾壮阳的知识;做减肥产品的,会专门分享减肥食谱和减肥方法!
当你发现,这些方法自己执行起来太麻烦的时候,他会给你一个现成的方法,就是购买他的产品,因为他的产品,就是按照这套思路设计出来的,自然你会认为这是最管用的!
这是提供价值的力量,一方面让客户提前体验你的价值,另一方面打通客户的观念,让他思想和你同频,自然选择就会和你的想法一致了!
3、初次成交
取得信任之后,依然不能直接成交成千上万的产品,因为可能你们的信任还不止那么多钱,最好的方法,就是降低初次成交的门槛和金额!
营销里面有一句话描述初次成交,是这么说的:第一次成交不是为了,而是仅仅为了成交!
这句话的意思是,通过一个低价格高价值的产品,和客户发生关系,不求盈利,但求客户和你发生关系,目的有两个:
第一,取得客户进一步信任,因为只有付了钱,体会到你提供的服务是真的,你提供的价值是超值的,所以才会彻底成为你的忠实粉丝!
第二,付费是一种习惯,有的人一辈子都做伸手党,只要一提钱,哪怕只让他付一个运费,他都直接退出,这种人就不要在理了!因为你给他提供什么价值,短期内都难让他们赚钱!而某一些人是习惯性为价值付费,因为他们知道,付钱是最简单的获取价值的方法!当我们通过初次成交,筛选出这一批用户的时候,他们才是我们需要重点服务和提供更多价值的用户!
4、后端盈利
前面三个台阶都已经走上来了,后面就要开始真正盈利了!但是,至于后端的盈利,你再去多设置几个台阶,那要根据你自己的产品结构来设定,但是你一定要有设置后端盈利的概念和思路!
后端设置盈利有两种,我们依然以减肥产品为例:
如果,你就打算靠减肥产品盈利,那就在减肥产品之前,设置更多前段免费的东西,比如免费视频,免费,中间设置价值9.9元的免费方法,最后成交199元的减肥产品,在后面可以成交1990的减肥代理等等!
第二种就是,你没有准备靠减肥产品盈利,那就直接把减肥产品当做是前端!可能别人都卖199,而你直接卖49元,直接打到低价,从而获取更大的信任,然后你在后端再去设置更多赢利点,比如:健身卡,汗蒸房会员,精选的减肥食物(牛肉,蛋白粉……)
大家看出不同了吗?一个是通过设置更多前端,把原本要销售的产品定位后端盈利产品!另外一个是把自身产品设定为前端不盈利产品,然后找到更多后端盈利产品!
不管怎么设置,总是我们成交流程的目的,就是设置更多的容易的,简单的台阶,让客户迈出每一个台阶都不需要付出太多成本!只有这样,你的成交才会更加水到渠成。
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