什么是
如今中国的经济发展迅速,我们国内的消费的水平也已经从第三阶层进入第四阶层了,简单的说,那就是人们现在已经不满足于仅仅是购买产品方面的消费,来保证物质上的满足了,而是更加在意产品所带来的了。
于是,在这种需求的驱使下,以及经济、经济、,自媒体经济大热的环境的催生下,社交就此诞生了,而且现在发展的是如火如荼。
社交电商,是借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
我们说的通俗一点,通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,来辅助商品的销售,就是社交电商!
社交电商并不是什么新概念,早在微博时代就已经诞生了社交电商的雏形,那些微博上的美妆博主们,通过“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝,打造自有流量中心,通过偶像效应来卖货,而且卖出人生巅峰。
作为后电商时代的“新物种”,依托微信生态提供的低成本机会,打破传统电商无法突破的瓶颈,成为了近年来势头最盛的互联网经济“新风口”。
相比于传统电商,社交电商在流量、运营、渠道、用户及成本等多方面具有显著优势。具有去中心化属性的社交电商,依托社交平台及熟人网络进行传播又使得其能有效降低获客成本。
社交电商与传统电商的最大区别在于,以京东、淘宝为代表的传统电商,他们的逻辑是造成集中化的电商购物平台,以“平台”为核心,汇聚全世界的各类生意;而以云集、爱库存等为代表的社交电商,则抛开购物平台中心的概念,打造以“人”为核心,社交媒介为“场”的零售新模式。
由此可见,对商家或平台而言,社交对电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量,实现用户带来用户的裂变式增长。
现在的社交电商,主要有3种主流的玩法:
1、社交内容电商
我认为,这应该是未来适用范围最广、最值得深挖的电商模式,靠内容来驱动成交,专注某一个领域发表高质量的内容,吸引来有共同兴趣爱好的人,聚合在一起形成社群,然后引导这些人,也就是粉丝进行裂变和成交。
比较典型的代表:小红书、、火山等!
2、社交零售电商
通过社交电商平台工具,利用个人社交人脉圈整合产品、供应链和品牌,开自营店,并开发线上分销商,招募大量个人店主分销商、加盟商,进行产品的一件代发,分销裂变。
比较典型的代表:爱库存、云集微店、微选商城等
3、社交分享电商
通过刺激用户从众、占小便宜、炫耀、兴奋的心理特质,通过刺激政策鼓励用户分享,进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来,最典型的玩法就是和砍一刀。
比较典型的代表:、淘宝特价版、京东拼团
无论是那种玩法,都是用社交电商的思维取得的成功,他们的销售方式,都不是以产品的包装为中心的,而是以人的心理为中心!
未来的发展
社交电商的发展之路,也并非一帆风顺。无论是一些社交电商曾陷入的传销质疑,还是产品山寨问题,都警示着新经济领域并不完善的游戏规则。
尤其是上市之后的拼多多立马陷入假货旋涡,并愈演愈烈,以至其股价不断下跌,至今没有走出泥沼。有好东西的甄选师可以自己做销售,有8%的分成,也可以推荐下一级甄选师获得奖励,因此有了拉下线疑云。
但其也就是得到推荐奖励而已,下一级带来的销售上一级不享有分成,这又跟云集、环球捕手和微商完全不同。可以这样说,有好东西顶多只是一级分销,云集与环球捕手却都是多级分销,一不小心就会被拿捏不好尺度的人误以为是传销。
自2015年至今,国内政策已经四次重申,对社交电商行业做出了必要的规范。然而,如今市面上一些社交电商平台屡屡因商品品质不达标而被用户申斥,发展最好的拼多多首当其冲。有些则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已,并非实际意义上、真正的“社交电商”。
社交电商行业繁荣的背后,还有很多漏洞急需补上。现在的此消彼长并没有成为定局,未来格局上的诸多变数,还有待观察。