对商家来说非常重要但又容易忽略的事

摘要： 每当我停下手中的工作时，我总会上网寻找一些书籍，并打算购买那些自己即将寻找到的、感兴趣的书籍。在寻找书籍的过程中，作为一名买家，难免会遇到一些问题，一些对于商家来说非常重要，但又容...

每当我停下手中的工作时，我总会上网寻找一些书籍，并打算购买那些自己即将寻找到的、感兴趣的书籍。

在寻找书籍的过程中，作为一名买家，难免会遇到一些问题，一些对于商家来说非常重要，但又容易忽略的问题。在这里，我想通过一些文字来述说卖书的商家们所没有注意到的一些问题、一些细节。

卖书，不单单是拍照书的封面，书的出版信息和书的背面。卖书，重要的是显示书的封面（书名），以及其次重要的目录。但是，很多商家仅仅只是为了卖书而卖书，他们并没有考虑到买家们的需求，他们并没有为买家们展示出其次重要的目录标题，他们仅仅只是展示了书的封面、出版信息以及书的背面。

买家在购买一本书之前，他已经知道了自己要买什么样的书（书名），所以当买家搜索书名时，搜到了许多商家在销售该书籍。但是，当买家想要进一步的去了解该书籍的目录时，却很难在这成百上千家店铺中找到和看到书籍的目录…

目录，在文案中代表着销售的卖点，很多时候人们想要购买一本书、想要了解一本书时，人们会先通过搜索书名来进一步的了解目录，最后才是内容。如果你不将自己的书籍目录（卖点）呈现人们，人们最终几乎不会选择购买你所销售的书籍，而是转向其他销售该书籍、并向买家呈现书籍目录的商家。

在文案中，真正取决于人们是否会购买的主要因素之一，就是卖点，也就是一本书籍的目录。如果你不将书籍的目录呈现给你的买家，而是仅仅通过书名来要求人们购买，这是一种几乎没有诱惑力的卖点，当有人提供书籍的目录时，也就意味着你即将要失去一位本应该在你这里购买书籍的客户。

我在购买书籍时，在查看了几十个商家的书籍介绍时，没有内容简介、没有书籍目录，有的仅仅只是一个封面（标题）、一个出版介绍以及一个书籍的背面，在众多商家当中，要是我想要购买，我会找谁购买？很简单，如果没有卖家能够为我提供书籍目录，我最终将会选择售价最便宜的那家进行购买。

在所有商家所提供的服务几乎都是相同的情况下，价格就成为了让自己显得更突出、获得潜在客户们注意力以及吸引人的一种策略。但是，不要犯如此低级的错误，产品的质量和服务与价格是相对的，你不能通过降低价格来获得潜在客户和成交潜在客户，而是通过增加额外更多的服务来获得潜在客户。

在同样价格的情况下，能能够获得更多订单的往往都是那些提供更多额外服务的商家。时刻为潜在客户们考虑，人们在买书之前，人们早已经打算要购买书籍，人们想在购买书籍之前尽可能的多了解一下书籍然后再购买，所以，不能偷懒，作为一名卖书的上家，必须加入书籍的目录并附上其中一章的部分试读内容，而不是仅仅只是提供简单的封面照片和出版信息。

在卖书的市场中，许多商家仅仅是为了卖书而卖书，许多的商家几乎懒到了极致，有些商家甚至连书的图片都懒得上传，有些商家只是上传了封面，好一些的商家则是上传封面、出版信息及封面背面图片，更好一些的商家还会加上一些内容简介，再更好一些的商家则会上传封面、出版信息、背面、内容了解、目录以及试读内容。

发现这些问题并不难，作为一名买家，在你每日习惯性的“淘书”时，你都能够发现这些问题，而作为一名销售书籍的商家，很多的商家却没有发现这些对他们来说非常重要的问题。一旦解决了这些问题，售前的服务就几乎可以砍掉，然后直接获得买家们所下的订单。