客户引流推广，新手卖家怎样通过社交媒体引流？

摘要： 世界上超过1/3人口每天都会使用社交媒体进行线上交流和互动，社媒平台流量越来越大，走向商业化的道路也就显得不足为奇，而打造社媒平台上的存在感，对于品牌而言，重要性不言而喻，初创企业...

世界上超过1/3人口每天都会使用社交媒体进行线上交流和互动，社媒平台流量越来越大，走向商业化的道路也就显得不足为奇，而打造社媒平台上的存在感，对于品牌而言，重要性不言而喻，初创企业更甚。

无论是属于哪个细分市场，无论是B2B模式还是B2C模式，社媒都能够很好地迎合各种初创企业的推广需求，作为品牌方来说，主要工作有以下几点：

1. 提升品牌认知度

消费者会更喜欢从知道和信任的品牌那儿购买产品，品牌认知度越高，消费者使用产品或体验服务的可能性就越大。

社媒平台可以说是最为典型的“爆款制造机”，卖家需要根据利基市场、潜在的产品受众和营销目标，选择合适的平台。但诸如Facebook、Twitter和Instagram等社媒平台单日的发帖量可能高达上百万，初创品牌想要突出重围绝非易事。

首先，联系实事。包括视频、图片和文章在内的各种内容载体都应该穿插结合当日的一些热点事件，蹭流量。另外，相对于发帖数量，质量显然更为重要，在吃瓜群众心里留下喜欢滥竽充数的负面印象，只会加速用户流失的速率。

其次，拥有良好品牌战略意识也非常重要。要满足这一点，首先需要了解受众对什么产品感兴趣、品牌认可度如何能积累，以及什么样的点能吸引点击，对以上问题心中有数，才能有序开展日后的运营。

2. 社媒广告投放

在社媒平台上投放广告能够使品牌增加曝光，带动产品的销售和收入，也是用户留存一个非常重要的渠道。社媒平台能让品牌有针对性地投放广告，确保广告活动能够触及到最有可能消费的目标人群。

各类社媒平台都能通过内置的广告细分功能定制目标观众，按照用户的年龄、性别、受教育程度、居所、情感状况设置用户画像，其中Facebook的算法机制在精准度和人性化在社媒当中遥遥领先，这也就是为什么品牌会向来习惯优先在Facebook投放的原因之一。

当然，每个社媒平台都有各自的优势和调性，这里再说说其他几个社媒：

·LinkedIn（领英）

素有海外版脉脉之称的LinkedIn，大多针对的是职业人士，对于想树立品牌口碑的卖家来说，值得一试。

·Twitter

Twitter素有万转出圈的美称，自带的快转功能顺应了当下互联网信息爆炸的趋势，用户在浏览帖子的过程中会看到许多广告，而这些展示广告能被用户刷到正是系统基于用户的检索习惯计算出来的结果，广告也会依照用户给予的热度进行竞价，总的来说较为智能，操作起来也比较方便。

·Instagram

Instagram的功能想必老互联网冲浪人都已经很熟悉了，在TikTok横空出世之前常年占据年轻人最爱社媒头把交椅，同属与Facebook旗下，算法、广告投放功能都非常纯熟，用户体量也非常客观，相对于Twitter更适合进行社媒营销和日常发帖刷存在感。

·Snapchat

Snapchat风靡社交网络离不开一些欧美一线红人的摇旗呐喊，Snapchat的特色功能，Story能在发布后一段时间自动消失，非常对年轻人的胃口，另外滤镜和特效也是一绝，是Snapchat的圈粉利器，

3. 与消费者建立纽带

消费粘性越紧密，消费者愿意倾注的时间和金钱就越多，建立纽带这项工作需要付出很多努力，希望下面这些建议能有所帮助：

·使用数据分析控件

据统计，每天社媒上至少有6.5亿人次在进行线上对话，在这个信息爆炸的时代，利用数据分析控件评估社媒营销活动的效果，能省去卖家不少时间。使用社媒数据跟踪管理控件如Hubspot、Budder,、Sprout Social等，对留言和评论进行收集和整理，将对卖家后续的发布内容提供思路和方向。

·作话题发起人

品牌与消费者之间的交互十分重要，这是建立品牌信任和维系客户粘性的一个关键步骤。卖家需至少安排有一名员工跟进社媒趋势，围绕相关的社媒趋势发起话题，加强与网民们的互动，团队需要对这些话题进行收集，并按照重要性进行排序，分清主次才能做时间管理大师。

·打造品牌故事

品牌故事是消费者深入了解品牌的窗口，当下呼声较高的可持续性、碳中和等概念将为品牌起到赋能的作用，消费者也更愿意为这些经营理念和品牌背后的付出支付更多的产品溢价。如今的消费者更加注重品牌的真实性，那些不为人知的幕后花絮也可能在不经意间圈粉，品牌要懂得如何调动消费者的购物欲，这样才是有效的运营。

·运营企业账户。

组织一个专门运营社媒平台的团队，对社媒的热门趋势进行实时追踪，方便广告内容“蹭热度”，也会使得广告内容更加接地气，从而更好地为消费者提供更为优质的消费体验。注意在面向用户时需使用企业账号，增加品牌的认知度和曝光。