本文作者:渔夫

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度

渔夫 4周前 ( 07-14 11:54 ) 4121
社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度摘要: 很多社群建立不久就死掉了,怎样活跃社群?这里有12个活跃社群的办法与我们分享。微信有10多亿的用户数,每天新增几百万个微信群,越来越多人意识到社群的重要性。效力高、转化高、门坎低、...

很多社群建立不久就死掉了,怎样活跃社群?这里有12个活跃社群的办法与我们分享。

微信有10多亿的用户数,每天新增几百万个微信群,越来越多人意识到社群的重要性。效力高、转化高、门坎低、本钱低等优势,注定社群是未来大趋势。 但是,建群简单运营难,3大中心问题:拉新、活跃、转化,是许多社群运营人需要处理的。

12种社群活跃技巧都是之前的实操经验,有办法论,也有事例。

1. 加入门坎

有些免费群没有任何的门坎,大家都能够进入,没有特点,就没有话题,很少人愿意互动。比方美容护肤群,一般来讲,针对用户是爱美的女人。有的群主为了群人数,不论是男女,都邀请进群。结果可想而知,共享美容护肤常识或话题,只有女性感兴趣,男性基本加入不了,或许仅仅偶然看看。不仅下降社群的活跃度,而且还影响其他女性加入。或许会觉得群里有男性,不好意思聊太深入。

所以,不论做任何社群,要设定门坎。常见的社群门坎有这些:

身份门坎:同是一个身份、标签的人。比方深圳本地群,只容许在深圳的人进入。 运营沟通群,有资料(名片、文章、其他信息等)证明你是做运营的人,才能进入。

兴趣门坎:有一样的兴趣爱好。比方烘焙、野外、读书群等,也需要有信息能证实有这个兴趣,才邀请进群。

付费门坎:只需付费,就能加入。

归纳门坎:多种门坎的组合,比方是兴趣和付费门坎。 比方我运营的心理学同城社群,不仅是心理学爱好者,还需要付费才能加入。

进群门坎是社群质量和社群活跃的基础。物以类聚,人以群分。不同频的人在一起很难有互动,只需一样特点,才有一样话题和社群活跃。

2. 社群规矩

无规矩,不成方圆。社群也需要规矩,假如没有规矩,会十分紊乱,加入者越来越少。群规是一个微信群文明的表现,就比方一家公司的规章准则、一个宗族的家训、一个班级的班规等。群规包含社群主题、鼓舞什么、制止什么。

怎样利用群规来提升社群活跃,如:“鼓舞分享与群主题相关的内容”让我们知道在群里能够聊什么,提示在固定的时间关注群。

同样,群规要让用户进群后第一时间告知,或进群前奉告。有违反群规的,正确实行。比方私聊提示,让他在群里发红包道歉。

3. 善用群布告

有许多人进群后,第一时间习惯性的设置消息免打扰。只要不打开群,不论里面说什么都不知道。善用群布告,@全部人,提示群成员,在手机微信页面会出现“有人@我”。我看过有些群主是直接发 “@全部人”,这样是起不到效果。主要能够在重要事项、重要活动、大事公布的时候用群布告艾特群全员。过于频繁地运用群布告,如每天5次以上,只会引发用户的厌恶感,甚至你的潜水用户或许会会因而变成流失用户,重要时刻节点即可,比方活动开始前1小时,结束前1天/半响,在用户内心发生一个心理闹钟提示。

4. 持续的价值输出

不论是什么社群,用户只关注与自己有关的价值信息。社群运营人需要不断增长社群的价值,满足用户的更多需求,而且要有中心价值。关于价值输出,除了常见的干货内容,还有哪些呢?

为别人提供有用的信息资讯、便利、省钱、赚钱时机、沟通结交、链接人脉、资源对接等。比方做本地社群,能够收集便民信息(包含快递、外卖、修理等生活服务的联系方式)许多微信群失去活跃度后死掉,大多是由于价值输出不持续。刚开始几天或许还有输出,后边就逐步变少。十分有必要建立内容素材库,从其他渠道或书本输入,或建立内容团队,多人一同输出。因而,持续不断地价值输出,是一个社群持久维系活跃和凝结力的中心要素。

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度  第1张

5. 互动话题

群员在社群里投入的时间精力越多,TA就越离不开社群。比方参加话题互动、各种活动等,满足群员的参与感。社群内需要3个重要的人物一同来做互动话题,分别是:话题发起者、话题主持人、话题参加者。发起者要有自己的想法,而且提出讨论话题,让成员在社群里进行讨论。话题主持人主要活跃气氛,配合群内互动,出现冷场,及时救场。关于话题互动,话题一定是要和群主题相关、大部分人感兴趣,简单答复的,或许是热门话题,也比较多人感兴趣。

还有,比方水果团购群,有这些互动办法:

1. 分享最喜好欢吃的水果,为何?

2. 你觉得口味特别的水果有哪些?

3. 适合送礼的水果有哪些?

4. 其他

所有的互动话题,都为了让群友有参与感,更好的相互了解,增加互相的信任,由弱联系变成强联系。

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度  第2张

6. 红包福利

微信红包的功能十分好,在群里能够发红包激活气氛,私发红包,表明感恩等,还看不到详细的金额,让人有好奇心。有关注的时候,先下红包雨,红包皮有字,(把“恭喜发财,大吉大利”改成其他文字)吸引我们的关注。继续发多个红包,一个大红包个数多、小红包个数少等战略。一方面能够测验在线数,一方面能够看活跃度。除了红包,还能够有其他的福利,比方送课程优惠券、免费咨询等虚拟类产品或产品。常见福利中奖的办法有:

1. 红包手气最好中奖,这也是最公正的办法。

2. 看图猜物,是为了调理气氛。

3. 前X名,歌唱,发照等。

4. 发送骰子,点数是X中奖。

还有便是成语接龙,有奖问答,诗词大赛,有奖评论等。

红包福利,能够让单调的气氛变的风趣,让大家高兴。当今时代,娱乐高兴是一个人的庞大需求。

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度  第3张

7. 答疑解惑
固定的时间,由群友现场发问,或是凭借问卷调查类东西提早收集问题。同一时间由社群运营者或其他嘉宾在群里回答。许多人可能学习过各种课程,但是在实际操作中,难免会遇到问题,很需要有人可为TA处理详细问题。问题和答案,整理好,发布到公众号、简书等平台,完成社群的传达。比方有的社群是每周五在社群回答群友的问题,由群友接龙问题,嘉宾回答。还能够一边与发问者互动,有更好的效果。
这是之前在心理学社群做的一次问题网络,有200多个问题。为了能听到自己问题的回答,他们都会在群里互动,社群活跃度明显提高。

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度  第4张

8. 多搞活动
社群活动,增加让成员之前互动的时机,提升他们的情绪链接,增加群主对群成员的了解。
怎样做好社群活动?有三个重要过程:
第一,吸引力的主题,有构思,多种不同范例的主题,也就是把戏要多。
第二,活动准备,做好活动相关准备,计划好活动流程,职员分工等。
第三,活动实行和跟进,依照方案一步一步实行,遇到问题,及时调整优化。做完活动后,需要跟进和复盘,做好相关的服务。
比方训练营有开营典礼,结营典礼,还有社群做线上春晚、歌唱竞赛、演讲竞赛、辩论赛等。经过典礼打造气氛,也能展现文武双全的成员。线上聊千遍,不如线下见一面。多制造社群线下活动,比方主题沙龙,一同聚餐、旅行等。 线下碰头,更能增加人与人之间的了解与信任,发生深度链接。

社群3大核心问题拉新活跃转化 12技巧教你提升社群活跃度  第5张

9. 增长新成员

有些群,活跃份子总是那么一些人,不论你做什么,或许都不活跃。这个时间就需要不断增加新成员,让新成员参与互动,提升社群整体的活跃度。

在新成员进群之前告知他们要多在群里互动,怎样互动,什么时间互动等等。

10. 游戏活跃

有些群适合玩些游戏互动活跃,比方实体店顾客群、微商卖货群等。比方有这些常用的游戏互动办法 : 掷骰子。这个游戏相信我们并不生疏,微信表情中,有一个骰子的图标,也是活跃社群不错的办法,群主能够指定点数,开始抛出的人取胜。取胜的人私聊群主能够获得指定的红包,或许无门坎优惠券、奖品等。猜谜游戏类 : 猜歌曲、猜人名、猜谜语、看图猜物、脑筋急转弯等。

11. 奖赏机制

物资奖赏和精神奖赏是一样重要的,人自身就需要典礼化的事物来满足内心需要的存在感。比方每个月在社群评比出活跃分子,不仅需海报宣传,还要有物资奖赏。 有些人或许为了荣誉,每天坚持在社群互动。

12. 社群运营团队

一个良好的社群,一定不是一个人能做好的,因而建立一定数量的服务团队,设置内容、活动、话题等不同的小组。一方面能够让社群更加有次序的发展下去,同时也能尽量让一部分人由于在社群发生了价值,而找到存在感。比方我运营的心理学社群,建立了分社班委准则,包括讲师、活动策划等职位,有具体的责任分工和奖赏。以上,便是本次的分享。

我们能够挑选适合自己的,学以致用,希望对你有帮助。

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