本文作者:无名渔夫

赚点集思吧,小店老板用好私域流量,疫期通过社群日销4千元

无名渔夫 2020-06-22 3629
赚点集思吧,小店老板用好私域流量,疫期通过社群日销4千元摘要: 作为典型的夫妻店老板,王淼开了两家加盟店:一家寿司店和一家甜品铺。王淼手上有2万多个粉丝。疫情时代,他通过社群运营,日销售额也能到达4000元左右。小店在小地方做私域流量是有显著效...

作为典型的夫妻店老板,王淼开了两家加盟店:一家寿司店和一家甜品铺。王淼手上有2万多个粉丝。疫情时代,他通过社群运营,日销售额也能到达4000元左右。

小店在小地方做私域流量是有显著效果的,王淼的亲自体验证明了这一点。内参君整理了王淼的自述,给人人分享一下他的方式论。

吸粉4招

通过哪些方式把粉丝转化到微信小我私家号、服务号上?

一是民众点评。

在唐山这么一个都市,消费者还不习惯点完器械后留言。为了让他们做到自动留言,我会把发同伙圈的模板,包罗照片的形式、若何发同伙圈等直接写到桌子上。客人只需根据这个花样发同伙圈,即可享受我们的优惠和福利。

通常在民众点评上留言的人,我都市添加他们的微信,然后转化成门店微信公号的粉丝或小我私家号的密友。

二是美团外卖。

美团险些占了我们95%的外卖份额。通常在美团下单的客人,我会通过虚拟电话跟客人联系,固然会有一点方式:好比说我是跑腿送餐的,联系他的电话号码不利便,若是利便的话,希望他把真实的电话号码和微信给我。

加到微信后,我会告诉他出餐时间,发一个小图片、小视频给他,让他了解出餐历程。然后我会备注:哪一天订购、什么产物以及也许的消费金额。

三是门店引流。

门店天天有许多客人,我们都市让他加我们的微信。方式是送他一张纸质卡片,上面有我们的微信,加上之后下回就可以凭这条短信直接减免5块钱。


▪ 图注:在寿司老爸的门店,员工会约请客人添加微信

或者让客人添加员工微信,员工只要让客人加上微信,就能转化到门店的微信上面。门店会给员工响应的提成,增添他们的积极性。

四是小我私家同伙圈。

在做第一个项目时,许多同伙会由于刚创业帮你,在同伙圈公布信息引流,效果异常理想。若是是有互动且愿意帮你宣传的同伙,我再去约请;若是没有反馈,建议不要打扰他们。

发新品的时刻,我会定向@一些同伙。他们自己可能在当地就有一定IP流量,好比微博上的一些自媒体人、各行业大咖,我会与他们互动。此外,我们也约请一些大咖到店里加入一期一会的流动。

加到微信后,就需要把这部分流量群集到一起。我会在同伙圈发一些流动的照片,好比新品公布会,下面放一个二维码,就会有人直接加进群。

流动之后,会留存下一批对照活跃的用户,过一段时间我们会把这个群酿成福利群。在群里我们实在也没有太多新颖的器械,只要至心跟人人互动,就会有许多人认可你。


▪ 图注:粉丝们纷纷加入群聊

5个小技巧,激活流量

突如其来的疫情,让我们最先思索怎么激活原来这些粉丝。

一周时间,我们激活了1000粉丝。在不能开业的情况下,我们在家加工做寿司和糖水,通过社群售卖,做到了日销售额4000元左右。

这主要得益于激活粉丝的5个小技巧。

第一:在群里跟粉丝互动,打造小我私家IP。

疫情时代赋闲在家,我就把带孩子、教做饭的视频发到抖音上,分享到群里。

当我教人人做糖水、朝鲜面、蛋糕等食物的时刻,也会在群里和人人互动。粉丝也很认可我们,究竟做美食我们照样很专业的,我本人也很爱吃。这段时间,抖音涨了1000多个粉丝,为后期做线上直播做了流量的贮备。

转转对垒闲鱼:一场“平行”的商战


第二:牢固的优惠流动。

每周五是我们的会员日,在群里会有一些优惠流动。我们会员日会在同伙圈发流动,让人人点赞,好比每排第5个能免费领取我们的产物。

然后就是发红包。我以为发红包是活跃群最直接的方式。发红包要注意时间点,我建议在天天上午10点或下昼4点半发,这是订餐时间最好的时刻。经由我的测试,效果还不错,基本上发完红包人人就会订。

也可以在这个时间段,将发红包的截图晒到同伙圈,就会许多人留言问若何进群。我们对进群的人会有一些基础观察,好比问他消费过我们的产物吗、是否知道我们的门店在那里等等。

第三:在群里做调研、互动。

当我们出新品的时刻,就会到群里问一下:人人想让我们做什么产物、有没有人想试吃。获得一定的反馈后,我们再到群里宣传,让人人复购。

第四:深入交流,获取信托。

在会员消费后,我会备注,好比哪个月消费了几回。然后和那些消费频次高、互动性更强的会员深入交流。

这给我们带来了许多收益。通过和客户谈天,增添了信托。我们的粉丝的许多流动也都是由我们承办的,好比婚礼的甜品台、生日宴、汽车4S店流动、阛阓开业等流动。

第五:在特殊节日多和粉丝互动。

好比在妇女节,我们会提前做打折流动。当他们购置产物后,我们会在粉丝不知情的情况下,赠予一束小花。


▪ 图注:节日赠予粉丝的小花受到了好评

一样平常店里客单价在80元以上,而一束花的成本才3元。但这束花的效果是异常理想的,在群里也带来了不错的口碑。

获得人人的认可之后,许多客人会把我的微信推荐给身边的同伙。对于这些带来裂变的粉丝,我们私下也会赠予代金券、小产物,或者约请他们来试吃新品。

社群的延伸价值

之前,在社群中,我们主卖寿司、糖水铺的产物。

我们做社群的主要目的就是推荐关于吃的产物,只要是好吃的、性价比高的,都可以分享。

2016年我做第一家寿司品牌,那时寿司的主流消费群体是宝妈。我们去日本学习研究产物,引进新的理念的时刻,就想是不是可以试试做代购呢?

厥后我们代粉丝订购的生活用品,都够我们50%的旅游费。带回来的日式零食,也给小店增添了一些收入。


▪ 图注:客人在店中选购

2018年脏脏包很火的时刻,我们做过一个实验——在社群里做销售。微商和实体店自动和我们联系,也做了批发,营收很可观。

2019年我们又做了月饼,这次是和代工厂互助。在中秋节前2个月我们就最先卖月饼,等到中秋节前几日,许多主顾前来复购,但月饼已经售罄。

早早做是很主要的,那段时间卖月饼给我们带来了几十万元的收益。我们总结的履历是:做产物要做时间差,打头炮。

这几年过来,虽然挺累的,然则作为一个小夫妻店,除了主营业务之外,我们照样会思量一些能转化流量的器械。

通过美食可以吸引一些客人,又通过流动转化成铁粉,增添了信托度,尤其是在小都市,很快就能累积一定的知名度。有了知名度后,许多人都愿意信托你,人人不仅愿意买寿司、糖水,也会愿意买更多的器械。

后记

现在,王淼已经和他私域流量的粉丝们在筹备自己的品牌,做一个线上销售、线下体验的烘焙甜品店。

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