本文作者:无名渔夫

用返利,小连锁老板亲历:早复工是对的,感应惊喜

无名渔夫 2020-06-22 2863
用返利,小连锁老板亲历:早复工是对的,感应惊喜摘要: 从一个餐饮小白,到拥有7家餐饮店,谢京城用了不到2年的时间。2018年2月,他在老家赣州的瑞金市开了第一家肉蟹煲餐厅,并自创了筷乐码头肉蟹煲这个品牌。这间餐厅在6个月后回本,年营收...


从一个餐饮小白,到拥有7家餐饮店,谢京城用了不到2年的时间。

2018年2月,他在老家赣州的瑞金市开了第一家肉蟹煲餐厅,并自创了筷乐码头肉蟹煲这个品牌。这间餐厅在6个月后回本,年营收350万元,纯利110万元。

谢京城本以为在老家有一家赚钱的餐厅,可以悠闲地生涯。可是,不安分的心,并没有让他停下继续前行的脚步。19个月后,他已经拓展了6家肉蟹煲连锁店(其中1家已经关闭),以及加盟了1家小龙坎火锅店。

遭遇疫情打击后,肉蟹煲门店复工前半月意外地增长了30%的营业额。随着复工小高潮落下,餐厅营业额有所下滑,但仍能维持一样平常营业额的70%左右,“至少能够保本”。

内参君和谢京城聊了聊,将其开店履历整理出来分享给人人。

选对赛道,意外的收获

谢京城曾经是典型的北漂,在写字楼里当一名通俗的销售员。

2014年他决议回老家创业,尝试过驾校、电商等项目,纷纷折戟。由于小城市可选择的创业局限有限,谢京城思量到了开餐厅。创业前,谢京城并未涉足餐饮业。

2018年,正值肉蟹煲盛行之际。谢京城考察了赣州的大部分商圈,发现各个商圈都有肉蟹煲的店,客人络绎不绝。

看到这个品类在这里大受欢迎,市场教育也相对成熟,于是他义无反顾地开了第一家肉蟹煲餐厅。


实在谢京城的肉蟹煲门店并不只做肉蟹煲,也配有不少家常小炒。不外肉蟹煲照样客人最钟爱的一道菜。“只要保证这道菜的口感,就可以扩张。”

正好肉蟹煲对厨师的依赖水平不高,可复制性相当强,扩张新的门店显得加倍顺畅。

2018年2月,谢京城开了第一家肉蟹煲餐厅。今后每3、4个月,他就拓展一家新的连锁店。至2019年年底,谢京城已经开了6家连锁餐厅。 

他不禁感伤,一最先误打误撞选择了肉蟹煲这个品类,对快速做连锁餐厅照样起到了很大的辅助,“有不错的运气身分在里面”。

 在县城选址,

一定要看当地人均消费水平

谢京城的餐厅都开在县城。

“市区已经有不少肉蟹煲餐厅,谋划情形也很好,市区和县城的人流有许多交织,说明肉蟹煲在县城也可以做起来。选择开在县城可以制止市区已有的猛烈竞争。” 

他将县城的位置分为3种类型:第一类是老城区商圈,第二类是新老城区交界处,第三类则是新城区商圈。

县城的商业区域虽不大,但谢京城以为三个商圈都可以作为开连锁店的选址。好比第5家肉蟹煲门店位于瑞金市的老城区商圈,属于中央荣华地段,与位于新老城区交界处的第1家门店相距4公里左右。“这两个商圈服务的就是差别的消费群体。”


不外,谢京城在选址上也遭遇过滑铁卢。第3家门店,他开在一个并不荣华的县城。一年下来虽然没有亏损,但一直在盈利边缘倘佯。2019年9月,他索性关掉了这家门店。

“在县城选址,不仅要看位置是否位于县城的中央,还要看餐厅定位和县城人均消费水平能不能相符。”谢京城总结道。

 菜品口胃是餐饮的生命

即便做到了精准的选址,谢京城照样在开第5家店初期,就收到了不少客人的投诉。

谢京城说,这家店刚开就有不少老主顾惠顾。那天他在门店协助,一天下来就有四五个老主顾过来反馈,“口胃没法跟老店比”“以后就只去老店吃”。

查找了一番缘故原由,谢京城发现原来问题出现在灶具上:老门店用的是燃气灶,新门店用的是电气灶,厨师用电灶的时刻,火候拿捏得还不够精准,导致菜品口胃略有误差。

这次菜品上的失手让谢京城意识到:“新店开业不怕没客进店,就怕吃完不再来了。许多主顾都是由于餐厅不专业、不稳固而流失的。菜品的口胃是餐饮的生命,若是没有这个条件,营销做得再好只是把餐厅往悬崖边上推。”

他总结道:“前厅后厨职员和餐厅里的工具磨合,需要一段时间。”他们会将招来的新员工放到老门店中培训,开业前也必须到新门店试着操作三五天,之后再营业方能削减失误。 

别拿接口当理由,别拿疫情做借口!



此外,餐厅厨师的职员更改比较大,对保证菜品口胃也是一大难题。

餐厅一最先开店是人教人,厥后谢京城巡店发现菜品已经走样。“我们建立了图文并茂的SOP 流程,将分量、口胃、颜色都做出了尺度,每个店都配备了统一的刻秤、调料勺,将烧制菜品的操作流程都以文字图片的形式牢固下来。”谢京城说道。

在选品、选址足够精准的情形下,稳固菜品口感,谢京城以为正是这三个焦点的缘故原由,让自己能够较快且稳固地扩张门店。

复工后,营业额提升30%

正值一家一家开店,纷纷准备在春节时代大展拳脚的时刻,疫情来了。

从大年二十九最先,谢京城的所有门店被迫歇业。“天天1万多元的营业额,6个门店就是小十万元的收入泡汤了。”

不仅如此,天天还要支付房租人为。每个月10号是公司发人为的日子,1月尾,谢京城算了一下接下来要支付的用度,最先发愁。

由于以前每个月都有稳固的收入,以是他手上并没有若干现金流。1月尾最先没有收入进来,一方面已经快发不出人为,另一方面他也最先忧郁供应商会不会来催款。

这个时刻的他只能守候。等到政策一开放,他就马上开店,这样才有现金流进来。

1.复工后抢得营业先机

2月22日,瑞金市通知可以开放堂食。谢京城立马复工了瑞金市的两家门店。

“生意比预期的好一点,收入4811.11元。前厅后厨放置了5小我私家,到了晚上照样有点忙不外来。”这个时刻,周边开业的偕行零零星星,只有一半左右。

复工后,门店营业额一天比一天高。第一周单店日营收平均7000元,最高峰的时刻单店日营收到达9000元。


这段时间,许多餐饮界专家都说到复工后不要马上开工,这样会亏更多钱。不外,谢京城的亲身经历告诉他,早复工是一个准确的选择,复工一周多的营业额甚至让他感应惊喜。

2.精简职员,节约30%员工支出

复工的业绩喜人,不仅是由于掌握了时机,还要得益于员工的精简。

谢京城注释,一般来说,春节前员工流动率比较高,会有一部分员工在这个时刻告退。寒假时代,店里就聘用寒假工,到了节后再招聘新员工。

他算了一下,这段时间,员工人为照发的情形下,依然可以省下之前人为的30%。节约的这部分开支大大削减了这段时代谢京城的营业压力。

3.外卖门店升级,营业额提升30%

谢京城并没有兴奋良久,10天后,消费小高潮过去了。3月11日,红都广场店收款2537.02元,缘故原由是周边餐饮偕行周全复工,导致客人被分流了。

“除了周末,周一到周五惨淡得还不如去年十一、十二月份的生意。”业绩不停下滑,现在已经下降到平均日营业额4000多元,另有可能继续下滑。

想到许多大店刚复工,接下来一个月面临高房租和高人工费。尤其是南方,接下来两个月都是雨季,谢京城感受堂食生意不容乐观。


为了增加收入,曾经以堂食为重的门店最先研究外卖。

谢京城总结了一下以前做外卖的状态:有单就接,没单拉倒;上传菜品,照搬菜单;不做流动,不看后台;闲时不研究,忙时还关店;菜品正常做,包装求简朴;丢三又落四,评价无人管。

研究学习了外卖计谋之后,谢京城完善了菜单图片;调整了消费场景,以前卖的都是100多元的产物,现在也推出了一人食;做了物料升级,从纯白的塑料袋,定制了带有品牌logo的袋子。

在升级了外卖门店之后,外卖的营业额整体提升了30%。整体来看,这时刻门店的营业额恢复到了年前的70%,已经可以笼罩所有成本。

虽然能够活下来了,疫情的打击照样让谢京城对餐厅的未来充满疑虑。他瞥见这段时代周边的大餐馆谋划状态都不好。“这些餐厅模式都太重了。”他对照自己的餐厅,也算是相对重资产运营。

看到像酸菜鱼、大盘鸡等品类纷纷最先研究一人食,谢京城以为这是一个不错的趋势。再连系外卖的启发,他设计开一家外卖门店,主打一人食蟹肉煲。

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