挂机网赚项目揭秘,远程办公的上半月，产业互联网的下半场

摘要： 随着消费者争取的日益固化，针对企业的军号已经吹响，疫情则为一切按下了加速键。一个月前的现在，人们还在喜迎放假，没人想到这将成为有史以来最长的一个春节假期。2月份已经过半，人们履历了...

随着消费者争取的日益固化，针对企业的军号已经吹响，疫情则为一切按下了加速键。

一个月前的现在，人们还在喜迎放假，没人想到这将成为有史以来最长的一个春节假期。

2月份已经过半，人们履历了周报变日报、企业微信溃逃、钉钉“一星运动”，终于逐渐习惯了“在家上班”的日子。凭据最新消息，这场大规模的远程办公在本周还将连续，部门公司的复工时间已经推迟至3月以后。

和办公场景一起发生转变的，另有线下企业的生产模式。西贝、海底捞、K歌之王纷纷发出求救信号，商品、服务、相同、创作，都在往没有病毒的线上迁徙。

无论是远程办公，照样线上自救，企业都成了主角。摆在互联网巨头眼前的难题，终于从“怎么让消费者使用我的产物”，变成了“怎么让企业使用我的产物”。

 “焦点用户数翻了四倍”

对于石墨文档来说，这是充满焦虑和希望的一个月。

石墨文档的大本营——武汉初心科技有限公司位于疫情的中心地带。疫情发作后，50余位公司员工因封城令被“困”在武汉，若干位在北京、上海办公室事情的武汉同事留在当地，没有回家过年。

同时，对于这样一家做SaaS产物（软件服务），尤其是专注于远程办公和在线协作工具的公司来说，这亦是一次时机。

1月27日，国务院通知将通知春节假期延伸至2月2日。从1月尾到2月初，各地方政府和各个公司又陆续公布延伸假期、推迟实地复工的通知，同时，为了保持公司的正常运营和行业生长，“远程办公”的模式被提上日程。

图源：《远程办公一周后，同事最先叫我二蛋》

凭据脉脉在2月5日公布的《职场人士开工调研》，在2月的第一个星期，已经有70%的职场人士开启了远程办公的模式。艾媒咨询的数据显示，在2020年新春复工时代，中国有跨越1800万家企业采用了线上远程办公模式，且主要集中在互联网行业，跨越3亿用户使用了远程办公应用。

敏感的互联网公司很快就知道：起风了。

1月25日，华为云旗下的移动协同办公产物WeLink率先宣布，克日起至6月1日免费开放视频集会功效，26日一天便有5000多家中小企业开通WeLink账户；

1月27日，字节跳动的飞书决议向所有用户免费提供远程办公及视频集会服务，后于2月9日宣布将为所有中小企业和抗疫组织提供为期3年的商业版免费使用权。同日，腾讯文档宣布免费开放所有远程协作办公功效；

1月28日，企业微信宣布将视频集会人数提升到300人；1月29日，阿里巴巴旗下的钉钉也宣布对1000万家企业和组织提供“在家办公”的全套免费解决方案。

石墨文档则在1月31日正式推出“远程办公版”，提高了协作人数上限、部门功效使用次数上限，开放了表格高级功效并新增了远程办公模板，在疫情时代免费提供应小我私家及企业用户使用。

据石墨文档先容，该版本从策划到落地，一共发动了40余位团队成员，人人一边在家隔离，一边远程事情，短短4、5天时间内将这个想法付诸现实。

石墨文档免费推出“远程办公版”

石墨文档的合伙人聂巍告诉刺猬公社，疫情发作以后，石墨文档活跃的焦点用户数量至少翻了两倍；“远程办公版”推出之后，新产物申请和开通的数据，较去年12月和今年1月都翻了四倍以上。

其中既有疫情时代的“迫不得已”，也和整个互联网的生长息息相关。

“人才并不像原来那样和地域绑得那么紧，远在二、三线都会的人才，也可以和北上广等一线都会联合起来。”聂巍以为，公司需要在内陆人力资源的基础上，更好地行使多地域的人才优势，这就为办公模式提出了更高的要求。

聂巍先容说，互联网/泛互联网和在线教育，是最容易接受、也是最需要远程办公在线协同产物的两个行业。在详细工种上，只要存在相同，就需要使用视频和通讯工具；只要使用微软office系列，就需要使用在线文档。 

一位协同工具的创业团队负责人也向刺猬公社示意：“大规模的在线协作，是互联网生长到今天非常主要的一个转变，也是未来人们事情学习的一个趋势。”

基于这样的大环境，远程协同的观点本就越来越频仍地被提及。疫情之下的特殊时期，成了加速市场趋向成熟的要害节点。

 用户习惯是最大的挑战

2月3日，二月的第一个周一，也是大部门公司开启远程办公的第一天。钉钉、企业微信、WeLink、腾讯集会等在线办公产物团体溃逃，钉钉和企业微信不得不举行紧要修复和扩容处置。

聂巍以为，在此之前，海内的远程办公产物险些没有履历过云云大规模的用户涌入，许多潜在的问题都暴露了出来。在这样的情况下，只有成熟、完整的办公产物，才气从中脱颖而出。

最显著的证据就是，复工首日竣事后，美国视频集会软件公司Zoom股价上涨近15%，创下八个月以来最大单日涨幅。

图源：智通财经网 

投资机构Stephens的分析师Ryan MacWilliams称，投资者对Zoom这一类型的个股兴趣大增：“由于冠状病毒导致人们对实体集会的担忧，云视频集会的使用正在增添，投资者正在押注付费用户的增进。”

Zoom于2011年研发推出，现在为三分之一的天下500强企业提供视频集会服务。2013年，Zoom进入中国，凭据Zoom在2019年度第一季度财报的数据，Zoom的营业收入仅有8.56%来自于亚太区，80%来自于美洲区。

Zoom市场份额虽然不高，然则用户的使用体验较好。在海内偕行纷纷溃逃时，Zoom的优势加倍凸显出来。一家互联网大厂的前员工和一家创业公司的前员工都向刺猬公社示意，2月3日他们在钉钉上开音频集会时均遭遇了卡顿，此前用Zoom开会的时刻从未遇到过问题。

聂巍以为，这是产物必经的一个历程。“Zoom到现在已经做了9年，创始人（袁征）是从WebEx出来的，他整个职业生涯都在做视频集会这件事情，Zoom的整个架构都有WebEx做支持，以是稳固性可以保证。”他先容说，石墨文档创立于2014年，刚推出的时刻也是“天天崩”，“折腾了几年”才逐步到达现在的稳固性，接受住了这段时间的磨练，

另一位受访者则向刺猬公社示意，比起手艺问题，人们的习惯才是远程办公产物面临的最大挑战。海内大多数远程办公产物还处于刚起步的阶段，“远程办公”的观点也未获得普遍的普及。

凭据Global Workplace Analytics的数据，2005年中国远程办公人数为180万，2014年为360万，2018年也才不到500万人。反观美国，远程办公（Work From Home，WFH）的人数高达3000万，占总事情人口的16%至19%。

国际化水平越高的企业，对远程办公的接受度和顺应度就越高。尤其是谷歌、Facebook、Twitter等互联网大厂，甚至将在家办公设置成一种员工福利。 

一位Facebook总部手艺人员告诉刺猬公社，只要能把事情做完，每周三Facebook的员工都可以远程办公，平时只要和老板打招呼也可以在家事情，这也是许多美国企业的常态。

在这样的靠山下，Facebook旗下面向公司的谈天应用Work Chat，Google旗下的办公套装G Suites，包罗邮箱（Gmail）、文档（Google Docs）、云端硬盘（Google Drive）、日历（Google Calendar）和视频集会应用Meet 等协作及效率应用，以及新兴垂类公司Zoom、Slack、Smartsheet、Airtable、Coda等办公产物，在硅谷等种种科技产业区盛行开来。

疫期员工最难养！但实际上，90%饮品店的人力成本都能降

虽然外洋产物诞生得早，然则在海内市场一直很难打开，这给海内市场，尤其是字节跳动、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头留下了可能性。

疫情后的确定和不确定

在海内市场上，远程办公产物的历史不算短，却是第一次受到云云普遍的关注。很大一部门缘故原由在于，不仅是员工小我私家，中国企业也还未养成对办公用品的付费习惯。

对比中美的SaaS市场，中国在工商注册的SaaS企业数目跨越了8000万，是美国SaaS市场的三倍之多；然则，从企业平均账号单价来看，中国SaaS企业的平均账号单价为每年147.2元，而美国的单价高达每年255美元（约合人民币1780元），是中国是十倍以上。

专业人士将企业规模200-2000人、SaaS产物使用时长到达3.24年的称为“深入实践用户”或“粉丝级”用户。在海内市场的所有企业中，78.8%属于SaaS产物的深入实践用户，然则仅有0.4%是稳固使用用户。

美国SaaS巨头Salesforce 

从中美企业在SaaS产物的支出来看，近十年来，美国市场企业客户在SaaS的破费为34.3万美金，而且保持了78%的高速年增进率。而在海内，“粉丝级”的SaaS企业用户每年的投入也仅为11.15万元人民币。

 “2B和2C的商业逻辑完全不一样。2C的产物大多是免费的，由于2C的企业不靠卖产物来赚钱；然则2B的企业靠产物和服务来赚钱。”聂巍注释说，现在许多产物的使用还停留在小我私家选择上，而不是整个公司的决议。“从企业的购置力来说，只有在确认你的产物能造福于公司的营业，他们才会决议来购置你的器械。”

以石墨文档为例，在推出之后的三年间，都在举行产物升级和优化的事情，从单纯的文档（Word）生长到表格（Excel）、演示文稿（PPT）和头脑导图在内的全套产物，并增添了更多的协作功效。一直到2019年，形成一整套针对企业的服务以后，才逐渐睁开商业化的流动。

“无论是信息平安，照样人工失误，都是一样平常事情中经常会遇到的问题，而远程办公无疑放大了这些风险的可能性。”从小我私家版到企业版，聂巍预想的临界值在几十人左右，跨越这个数字，企业就会涉及到专业化分工的项目，需要更专业的版原本支持更庞大的协同事情。

现在市面上的远程办公产物，从功效来说，主要分为五种类型：1、语音/视频集会，如钉钉、企业微信/QQ、Welink；2、即时相同，如钉钉、企业微信/QQ、Welink；3、义务治理，如teambition、trello、worktile；4、在线文档，如石墨文档、WPS、腾讯文档；5、云盘，如百度网盘、坚果云、亿方云。

从开发者来说，主要有三个泉源：1、走向软硬一体化的硬件巨头，如华为旗下的Welink；2、从C端走向B端的互联网巨头，如阿里巴巴的钉钉，腾讯的企业微信和腾讯文档，字节跳动的飞书等；3、垂直领域的新兴创业公司，如石墨文档，teambition（已被阿里巴巴收购），主打教育市场的会畅通讯，为政府提供视频协助的苏州科达等。

谢欣在飞书公然课上先容字节跳动相同工具的变迁

疫情发作后，是这些远程办公产物的高光时刻。钉钉首次逾越微信，登上App Store免费App榜首；2月3日企业微信的使用量到达去年同期的三倍；WeLink新增企业数十万，新增日活用户数超100万，营业流量增进50倍。 

但必须面临的一个现实是，这是远程办公产物和相关企业的特殊时机，等疫情竣事，远程办公产物从免费变回收费，企业是否还愿意花大价钱举行一次系统的升级，效果不容乐观。

科大讯飞的产物司理孙鹏就向刺猬公社示意，远程办公这种模式现在在海内并没有普及开来，“正好碰着疫情发生，才泛起了发作式的需求。”疫情事后，这种“刚需”很可能就会回归到“非刚需”。

不外，所有受访者都向刺猬公社一定，远程办公和在线协同是未来的必然趋势。对市场来说，这是一次磨练和改善的难过时期；而对公司的角度来说，这亦是一个发现好工具和探索新模式的时机。考虑到云和5G即将带来的手艺转变，云治理和即时通讯在未来将会获得更大的应用空间。

“人人正在逐步熟悉并最先使用远程办公产物，以后随着手艺和产物的不停优化，用户体验越来越好，信赖会有更多的人去使用远程办公产物来辅助事情，提升办公效率。”孙鹏说。

远程办公背后的市场

事实上，远程办公产物的背后，还蕴藏着一个伟大的2B市场。对于线下的实体经济来说，就是供应链的数据化和在线化；而对互联网公司等新经济形态来说，就是团队协作和治理水平的优化升级。

石墨文档的创始人吴冰在克日的一次直播公然课中提到，由于中国的人口基数大，中国的2C企业得以蓬勃生长；但在2B领域，中国企业远远不如美国企业。

在市值上，美国2B和2C企业的市值比例在4:6，而中国仅为1:20。普遍数据也显示，美国的2B企业规模相对较大，与2C企业的比例可以到达1:1。

中美头部互联网公司营业类型与结构领域对比

图源：艾瑞咨询

早在2013年，著名早期投资机构Atlas Venture的合伙人Jeff Fagnan在接受Techcrunch采访时，就提到了美国资本市场对2B企业的青睐：“我们看到一个新鲜的征象：天使投资在2B和2C两类型的创业公司间摇晃……2C的创业公司仍然能拿到投资，但显然投资人的注意力也被更多地转到2B的那一方。”

以SaaS市场为例。从资本市场来看，2019年，美国SaaS市场在全球VC融资中的获取比例占到了70%，而中国SaaS市场仅占到11%。凭据阿尔法工厂的数据，已往5年，纳斯达克指数从4000涨到了8000，而SaaS指数更是直接翻了5倍；而海内的SaaS公司大多处于起步阶段，更不用谈上市。

对比海内，已往30年的互联网生长史，险些就是2C企业生长史。从百度、阿里巴巴和腾讯，到字节跳动、美团、滴滴，都聚焦于为消费者提供内容和服务，产物大多集中在小我私家应用层和平台层，缺少对基础设施层的扩展。

直到近几年，互联网大厂才或多或少最先从C端向B端转移，加大了B端营业的战略力度。2018年9月，腾讯举行新一轮组织架构调整，新成立了“云与智慧产业群”和“平台与内容事业群”，前者就是这家2C的巨头公司转型2B的实验。同年12月18日，百度也将智能云事业部升级为智能云事业群组。

2019年，马化腾在接受新华社的采访时称：“今天我们面临一个新问题，即从消费互联网到产业互联网的转变……互联网将周全渗透到产业价值链，并对其生产、买卖、融资、流通等环节举行革新升级。”

凭据艾瑞在2019年12月31日公布的《2019年中国产业互联网系列研究讲述之二》，C端流量盈利的消逝，推动了人们对B端的关注，促使消费互联网被动向产业互联网转型。

图源：艾瑞咨询

讲述中还提到：“生产环节中的研发设计、生产制造、内容创作、谋划销售与协同治理等焦点环节，均可成为产业互联网通过手艺渗透革新的工具。”最主要的就是买通供应端与需求端，形成天真的生产模式。

这本是一个细水长流的历程，然则疫情引发的种种“黑天鹅事宜”，却一时给所有人的动作按下了加速键。腾讯企鹅新媒体学院院长吴科则在接受采访时示意：“本次疫情下催生的新型业态将真正推动产业互联网的下半场开启。 

疫情时代，多位投资人曾向媒体示意，数据化和在线化对疫情中企业生计来说至关主要。凭据燃财经的报道，一位投资人以为：“这一波疫情和上一波非典的典型不同之处是B端的数据化和在线化。疫情会继续催生供应链的数据化和在线化，也就是所谓的产业互联网。 ”

线下企业的生计空间受挫，线上自救成了唯一出路。

例如，淘宝买家、卖家和工厂供应端已经被钉钉买通，买家可以随时查看工厂生产进度；餐饮、时尚等线下店肆依附企业微信与微信互通的私域流量，在朋友圈和小程序里完成了从导购到买卖的闭环；字节则将内生产物飞书开放成2B产物，并已开通了毗邻线上和线下的零售行业解决方案。