这段时间响应号召,最先在家远程办公。上周5天,算是全方位无死角体验了自由职业者的感受。
然而在这时代,我发现3个平时在公司上班时容易忽视的问题,分享出来供人人参考,也从一个侧面反映出我们在职场上实在另有许多值得提升的空间。
全文3076字,阅读需要7分钟。依然自信地保证,人人看完绝不悔恨。
下面进入正文。
第一个问题,也是我最显著直观感受到的,就是相同效率急剧下降。
很简单的一件事情,需要翻来覆去频频说N遍才气把信息通报到位。
好比我们让设计师改一个器械,已往面临面相同的时刻,我可以给他看式样参考,告诉他那里有问题,他改好以后我可以马上给反馈继续修改。
远程办公以后,一切都差别了。人照样一样的人,问题出在信息相同的形式上。
我们用的是微信群组举行事情相同,没有用飞书钉钉这类办公软件,但我想形式应该是大差不差的。
这些软件都是信息流相同的形式。而这种形式,大大抬高了信息明了的门槛。
信息流的形式适用于一样平常同伙之间的谈天,由于这种相同是伞状的,不太讲求上下毗邻的逻辑。最起码你不会聊着聊着想到一个什么事情,去翻谈天记录然后给同伙截屏问他这是什么意思。
可事情不一样,一旦对方对你之前讲的一些话发生疑问,是很容易忽略掉当下现在你正在相同的内容的。
打个譬喻,这就像你在做英语听力题,当你听到一个单词很生疏的时刻,会停下来去想这个单词是什么意思,从而听不到后面继续在通报的信息。等你好不容易遇上后面的内容时,讲话的人已经在讲下一章节的器械了。
这种“追赶式”的明了行为,是个很有意思的征象:
线性的信息相同形式,未必适用于线性的思索模式。
由于总会有分支情形泛起,从而发生新的支线。当你进入新的支线时,主线信息的明了势必就会被降权。
而面临面相同的利益在于,它的相同不是线性式的,而是点状分布式的。
当泛起一个问题时,你大可以花10分钟前前后后和对方讲明了,然后再进入到下一个议题。
现在你的相同工具不仅是口头文字,另有图像资料,视频,邮件,PPT,PDF,Word文档,甚至录音。多种辅助“道具”能迅速让对方周全领会前因结果,把事情讲透。
然而这种情形不能能发生在线上信息流相同的情景里。
试想你若是看到同事在微信里一股脑丢出一大堆文件,然后让你自己去消化明了,你会是什么感受?
昨天我特意对比了一下team做统一件事情,远程办公之前和之后的相同时间对比,发现后者差不多是前者的4倍。
这就给相同者提出了一个全新的挑战,那就是在相同信息之前就要预先想好对方听完之后可能会有什么疑问,并且在对方提出疑问之前就能提前解决。
用大白话来说,就是把对方提问的机遇所有堵死,这样才气高效地把事情顺遂推进下去。
另外一点,就是空话少讲,只管不讲。
语言一定要精炼短小,什么必须说,什么不要说,心里要有谱。始终记着,当你打出的文字越多,就越给对方增添信息明了的成本。
切忌用大段大段的长句子去相同,这种文字泛起在屏幕上异常容易让人发生抗拒心理。
以上这些,磨练的都是相同者对一件事的全局把控能力。
这些问题放在已往可能没那么主要,可一旦酿成远程办公,全都浮现了出来。
第二个问题,远程办公更适合义务放置型的事情,不适合启发讨论型的事情。
义务放置型事情的特点,是人人都知道接下来要做什么事情,那么按部就班去分配义务就好。
像宣达事情修改意见,调整项目计划等等都属于义务放置型的事情。通常这时只需要一小我私家来做主导,其他人聆听追随即可。
这类事情最终都市有一个详细的、明确的结论存在。好比什么时刻提交什么器械,哪个时间节点需要完成到哪个步骤等。
而这自然就适合远程办公的场景,由于一切都有规则可循。
线上办公,本质就是通过数字工具将这些规则举行智能模块化。这也是为什么许多远程办公软件在项目治理这一块做得异常好的缘故原由。
像腾讯、阿里、字节跳动的远程办公工具,它们的功效开发(例如在线云文档,项目流程管控,事情群组)基本上都是围绕“若何高效地执行事情义务”这一目的来举行。
疫情汹涌,还有人排百米长队!中国最“变态”超市,凭什么这么火?
可启发讨论型的事情不一样。
这类事情并没有一个明确的义务存在,更多时刻是通过群策群力来创造出一个新的思绪出来。它不像义务放置型的事情是一条道走到底的直线,而是弯弯绕绕一直画圈圈的曲线。
好比我们曾接到一个客户的需求:
“疫情时代许多人都不去4S店看车了,那么汽车企业应该怎么做营销?”
这就是一个异常开放的问题。
若是通过在线办公软件来完成这次思索,就会遇到种种未便。
好比我前面提到的信息流交流方式,就很容易让人迷失在断断续续的文字和语音里。若是遇到语言半天讲不到重点或者喜欢打岔的人,就更增添了明了成本。
再好比人人在视频会议上遇到卡壳的问题一时陷入缄默,这时需要心神专注思索对策。而现在若是谁家孩子突然叫了一声“爸爸”,或者谁家的猫不小心打翻了桌子,都可能涣散注意力,打断思绪。
想要解决这种问题,你不能能去翻公司云盘上的文档,也不能能马上就写出一个纲领来布置义务,而是要搜集信息,举行讨论甚至争执,中心另有可能推翻种种已经得出的结论。
此时黑板反而比电脑更好用。几小我私家拿上纸笔面临面的交流,比拉上十几二十小我私家的视频会议更高效。
这给到我的启示,是不要太过依赖于工具,你的大脑依然是最有价值的资产。
尤其是在信息过载,工具功效过剩的时代,一条怪异思绪的价值,往往能胜过几十个G的电脑文件。
纵使现在科技高度发达,什么都可以通过电脑和手机来完成,我们依然要保持专注,专注在那些工具所不能解决的问题上。
最后一个问题,在家办公是对突发状况处置能力的一次升级磨练。
举个例子。
当你早上睡到自然醒,突然手机震惊客户一个微信电话打过来,告诉你春节前的一个方案要修改,大老板后天要看。
现在你赶快爬起来联系项目相关的同事却发现,同事A昨晚熬夜刷剧现在酣睡正香,同事B封城在老家只能通过手机和你打字,同事C打电话找不到人......
以前在办公室,你跑几个工位就能轻松解决的问题,现在却变得无比艰难。
怎么办?
实在这回应了我以前一篇文章里提到的,你要一直提升自己的能力界限,不能只当一颗螺丝钉。
当你找不到A、B、C人的时刻,你就需要扮演好A、B、C的角色,和客户斡旋相同,同时快速在脑海里想好应急方案。
要做到这一点,在平时的时刻就要足够领会A、B、C做的事情,以及对应的价值产出划分是什么,要害的时刻自己要能够顶上。
现在就不要纠结“这是不是我应该做的事情”,特殊时期少一点怪罪和不满,多一点包容和明了,能力强的人自然会脱颖而出。
尤其是对于职场新人而言,这个时刻既是一次磨练,也是一次展现自己的机遇。
当所有人都群集在线上事情时,“层级”的观点就在逐步消融。
已往汇报一件事情需要层层审批,公司系统里要走半天。现在面临天天都可能有的突发状况,决议流程会被大大缩减。
有可能你和大老板同时在一个群内里,发生了什么事情,怎么处置,你有什么建议,可能发生什么结果,这些你的老板都能马上看到。
你的智慧,机敏,临场应变和责任心全都一览无遗。
而对于另外一些还没有意识到的人而言,这个时刻就是一面“照妖镜”。
好比我在家办公这一周,就看到了许多人的另一面。
以前事情和私下里都不怎么会语言的人,远程办公的时刻却能够有求必应,卖力到底;而一些平时很会努力显示自己讨向导欢心的人,出问题的要害时刻却种种腾挪躲闪,无故失联。
这面“照妖镜”,照出了一些人的个性。谁是低调做实事,谁只是徒有其表,所有暴露了出来。
大多数职场人可能一辈子都没有经历过这么长时间的远程办公,这不仅是一次新的磨练,更是一次自我反思和学习的机遇。
这个时刻努力响应事情放置,实时回复,不掉链子,不推责任,需要的时刻搭一把手,就是最好的孝敬。
我信赖这话不仅对职场人有用,更对某些机构和部门有着警示意义。
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