网赚项目 教程,“战疫”启示录：企业若何提升自身免疫力？

摘要： 虽然已是“悬崖百丈冰”之时，但我们仍然信赖“犹有花枝俏”。这是西贝莜面村创始人贾国龙在一封《致西贝主顾的一封信》中的一句话，而让他满怀信心和重燃斗志的则是西贝的粉丝们。2月1日，贾...

虽然已是“悬崖百丈冰”之时，但我们仍然信赖“犹有花枝俏”。

这是西贝莜面村创始人贾国龙在一封《致西贝主顾的一封信》中的一句话，而让他满怀信心和重燃斗志的则是西贝的粉丝们。

2月1日，贾国龙接受了一次采访，向媒体讲述了他们当前面临的逆境，天下400多家门店，2万多名员工，光每个月的职员开支就高达1.5亿元，以此盘算，他们的现金流撑不外三个月。

这篇采访文章发出去之后，引发了不小的惊动，很多人第一次这么深刻的意识到这次疫情危急给餐饮企业带来的重创，连西贝这样的头部餐企都只能撑3个月，更遑论其他中小企业了。

文章一夜之间刷了屏，很多人被贾总的真诚和社会责任感所感动，纷纷点赞激励，而更让贾总感动的是主顾中泛起了“西贝加油”的接龙，西贝的微博、微信公号、外卖备注上，也四处都能看到主顾的温暖留言，有的激励西贝“一定要挺住”，更有不少人示意“等到疫情已往了，我们第一顿就去吃西贝”。

粉丝的行为熏染了贾总，也让西贝的小同伴们颇受感动，在粉丝影响下，总部员工率先亮相愿意延后领取人为，全力支持在一线奋战的同伴。
而一线的同伴们更是用现实行动支持起了西贝的外卖营业，现在已有200多家门店的外卖营业在稳步运营，而且业绩不停攀升。

我曾分享过这个暖心的案例，那时我就说，这已经超出了单纯的“主顾、员工”了，此时此刻，这些主顾、员工就是西贝的粉丝和支持者。

粉丝跟用户、主顾最大的区别就在于粉丝对这个品牌是有情绪毗邻和价值观共识的，他们与企业之间已经超出了单纯的消费和雇佣关系，他们不会由于你泛起了一些小的问题就离你而去，相反，越是难题时刻，他们越是会支持你。

这就是粉丝的气力。

危难之时，有粉丝的企业是幸福的。这样的企业不止西贝，只要翻看一下近期海底捞、巴奴的微信民众号文章，你同样也会看到这样的加油接龙，也同样会看到留言中，很多人已经把疫情事后的第一顿饭预定了出去。

而粉丝的气力也绝不仅仅只是这些在线声援所带来的温温和无形的支持，同样有现实的行动的现实的商业意义。

在上周的文章中，我就曾指出，面临同样的疫情，企业之间的免疫力是差别的。好比有些过于依赖线下渠道的企业，日子就很忧伤。而已经进行了线上营业转移的企业，就没有那么张皇。

另有一种企业，他们的免疫力更强，他们不仅完成了营业的线上转移，还完成了用户的线上转移，而且通过粉丝头脑实现了用户的粉丝化和私有化，打造了自己的私域流量。

好比我的一位做服装生意的学员，就很兴奋地跑来私信我说：

第一批扛不住的企业已经倒闭：抱歉，这2家倒闭，疫情不该背锅

丁丁先生，你看现在疫情这么严重，我们都出不了家，然则由于11月听了您的课把我们的用户在线化社群化生存了。以是趁这个时间，我们实在依然可以在我们的朋友圈里头，在我们的社群内里用视频展示的方式，用图片的方式让人人来挑货。

由于用户早就习惯了这样的线上购置场景，而且在长时间的互动来往和买卖中，已经建立了信托和情绪毗邻，以是，这次疫情他们的生意影响很小，反而由于人人现在宅在家里，有更多时间上网了，给了他们与用户之间充实相同和粉丝转化的机遇。好比与往常相比，现在群里的活跃度显著变高了，他们还行使疫情，给用户和粉丝免费赠予口罩和消毒液，赢得了不少人的好感。

此外，粉丝不仅可以消化你的库存，而且还可以成为你的渠道，帮你链接更多的消费者和分销更多的产物。

大疫当前，一些企业异常迫切的一项义务就是实现从线下到线上的渠道转移，而传统的深度分销系统主要在线下，显然是行不通的，自建网络平台或者入驻第三方平台，也是需要破费大量的时间精神和财力的，也不太现实，现在唯一可行的路径就是通过社交裂变的方式生长消费商系统。

而消费商系统的搭建同样需要借助粉丝的气力。

消费商，乍一看，似乎跟传统的微商或者直销，本质上并没有多大区别，这也是很多人已往对这一模式存在误解和没有重视的主要原因。

消费商，顾名思义，既是消费者又是渠道商。他是“粉丝渠道化的落地形式”。

微商和直销主要还是以买卖为导向，通过生长下线和推销产物，赚取更多利润；而成为消费商的条件一定首先是品牌、产物的粉丝，高度认可品牌的价值观和产物的品质，只有“粉丝化”了，他的推荐和口碑才是发自内心的，也才更有说服力和熏染力，而基于真实口碑和信托关系的推荐，转化率和复购率也才更高。

5G时代已经到来，现在的网络手艺和物流手艺已让商业买卖突破了时空的限制，也让“人人即渠道、人人即终端”成为了可能，这种打破物理限制和平台限制，形式加倍自由天真的渠道形式，显然加倍具备匹敌突发状况的特质，而此次疫情危急可能会加速它的生长。

在此次疫情危急中，我们还注重到一个很主要的征象，那就是由盒马生鲜提议的“天真用工”模式，暂且启用一些餐饮企业的待业员工，既解决了这些员工的生涯问题，也解决了自己的人力不足问题。

需要提醒人人注重的是，这一事宜的深远影响已经超出了大多数人的认知。
就像徐峥的《囧妈》这次绕过线下院线一样，其必然会带来新的组织形式的变化。

未来的用工关系将不再是“组织—小我私家”的雇佣关系，而是“平台+小我私家”的合作关系，小我私家将不属于牢固的组织，也不拿牢固人为，而通过对平台的孝敬获得劳动报酬。

这一模式下，个体的时间将加倍自由，能力将被更充实的激活，届时，副业刚需时代将真正到来，而这也将为消费商的生长奠基肥沃的土壤。

在不确定的时代，唯一确定的就是主顾，以是企业要提高抗风险能力，提升自身免疫力，就必须具备时刻毗邻用户的能力，而要实现这一点，就只有将用户酿成粉丝，实现用户的“在线化、私有化”，变为自己的私域流量。

这样，不管你走到那里，不管你遇到什么突发情形，用户都不会走失。