本文作者:无名渔夫

别让恐慌终成一地鸡毛,企业匹敌疫情的11点建议,可以赚钱的平台

无名渔夫 2020-06-22 4859
别让恐慌终成一地鸡毛,企业匹敌疫情的11点建议,可以赚钱的平台摘要: 一个多月前,当我敲下2019年品牌营销行业关键词为【太难】的时刻,哪能想到,跨入2020年,“新型冠状病毒”疫情这只黑天鹅让行业的【难】成了全中国甚至全天下的【难】。而“黑天鹅事宜...

一个多月前,当我敲下2019年品牌营销行业关键词为【太难】的时刻,哪能想到,跨入2020年,“新型冠状病毒”疫情这只黑天鹅让行业的【难】成了全中国甚至全天下的【难】。

而“黑天鹅事宜”之后,紧跟着的是“蝴蝶效应”。整个春节我们看到的是一个个的空城,经济一片昏暗,同伙圈人心惶惶:

“中小企业将进入地狱模式”

“离歇业也就一两个月,中小企业的运气让人揪心”

“餐饮巨头西贝账上的现金撑不外 3 个月”

疫情之下,种种问题、风险、沮丧、消极被伟大的未知裹挟,在每个人心头萦绕。


然而“祸兮福所倚,福兮祸所伏。”正如若谷在《历史上的10次大瘟疫》文章中说:

人类每一次浩劫,都是一次生态的洗礼,都是一次涅槃。

我以为,疫情也是自然界辅助商业界做了一次筛选,筛选掉那些虚有其表的企业,留下那些壮大的企业。危急的背后是商机,越是动荡时刻,品牌越不能自乱阵脚,一味消极和焦虑没有意义。

为此,我从两个角度写下了这篇品牌防疫指南建议:接下来的这一段时间,企业能做点什么让自己变得更好更壮大?和人人共勉。

企业层面:

若是2019年的企业关键字是“增进”,那么2020年的企业关键字就是“生计”。

达尔文的名言:“适者生计”,实在很好形容现在的形势。从来能生计下来的,都并不是最壮大的物种,而是最能顺应的物种。

2020无法重启,面临无法改变的黑天鹅,作为创业者和品牌负责人要做的就是遗忘焦虑,唯努力应对而无他:

1、内窥做加减法,练好内功。大环境低迷情况下,现在可能是“去产能”成本最低的时期。这时企业不妨将眼光内转,以“去库存”的心态,审度内窥做加减法,重新梳理与优化组织结构、治理流程、服务产物、营业系统,为疫情事后的生长蓄积气力。

2、鼓舞士气,增强战斗力。越是动荡时刻,越要鼓舞士气,凝聚团队,制订异常时期的事情机制、流程与相同方式。特别是零售行业,歇业时代不妨乘隙提升员工素养,好比学习海底捞,在歇业之余为员工制订了详细的学习设计。


3、辅助你的客户、合作伙伴解决问题,共度时艰。“皮之不存,毛将焉附”。这时刻少点功利之心,多些利他主义。保持联络,即便身处风暴中,也要领会你的客户的难处、逆境和状态,好比,我曾经合作过的品牌方幸会就选择辅助客户对外发声表达诉求等。异常时期,你的客户好,你才会好。


4、重振旗鼓,审阅商业模式。疫情后,品牌创始人更需要深度思索,公司接下来的偏向是什么?我们的市场变了没有,若何应对?我们的目的受众变了没有,怎么应对?怎么做才气缔造出有差异化、强需求的产物和服务?不破不立,任何可以让效率变高、周转变快、肩负变轻、风险更可控的做法都是新的商业机会。

5、适度关注疫情,不要太过恐慌。信心是黄金,适度乐观,要善于发现并关注获胜场景对每一个获胜给予实时的反馈。只要企业真的能为客户解决问题,缔造价值,就能披荆斩棘,踏浪而行。

营销层面:

已往我一直强调,品牌营销的本质是链接消费者情绪需求。

疫情当下,我们来看看低调的阿里巴巴


在已往几年,"贪嗔痴"流量大行其道,大多数的品牌营销看不到真正能令消费者动容的"人性辉煌",但我坚信哗众取宠的热门营销接下来会收敛。

由于,2020年的热门只有一个:我们生涯的中国会越来越好。

这次疫情会让品牌更重视社会责任,将自己的品牌价值主张、产物功效开发与塑造一个更好的中国社会紧紧地绑定在一起:

6、要CSR(企业社会责任),不要公益营销。疫情刚最先的时刻,最先有企业陆续捐款捐物,不少品牌公关群里最先讨论若何行使这次机会做公关,我的建议是,公益并不需要公关,更不需要营销。做慈善就专心做慈善,举国抗疫,少一些喧嚣,少一些丧,多一些真诚,多一些正能量。


7、多探讨一些生意的本质,多关注中国的社会与民生。品牌营销回归人性,甩掉简朴的线上、线下区隔,重新明白马斯洛需求——生理需求、安全感、社交需求、尊重需求、自我实现。譬如知网的免费开放,支付宝首页的疫情动态,混沌大学的免费直播等,展现企业的大胸怀,比通稿和刷流量来得有用。


8、深耕线上,重视私域流量运营。“新型冠状病毒”疫情时代,实体零售面临的 是线下险些“0客流”,原本的线下流量实在完全集中在了社交媒体上,如社群、短视频等。由于疫情导致的互联网流量到达亘古未有的巅峰,趁着这段上升期,行使这次的流量盈利,连系品牌调性举行流传推广,相较于平时更是事半功倍。


9、若何花小钱干大事,是2020年所有品牌配合的一个课题。2020的开年很糟心,信赖营销用度缩减是可以预见的,用度少,创意就更主要。我激励品牌接纳新的营销手段,好比数字体验营销、公关事宜、产物创新等。

10、提前计划下半年的营销计谋。虽然2020的1月2月估量是要废了,但只要疫情缓解,秩序恢复,消费者需求释放,营销的需求在下半年可能会迎来一个小发作。好比2003年非典竣事后,餐饮业迎来了一波快速的生长机会,就是由昔时消费者的补偿性消费带来的。


11、最后一点写给想要打造自己品牌的创业者。前段时间许多人向我咨询若何打造自己的品牌,而品牌打造要履历三个阶段:一是寻找定位。二是确立自己的定位,去抢占用户的心智。三是丰满自己的自我形象。在这里我给列位想要打造自己品牌的创业者们送上几大灵魂拷问,你们可以趁着这段时间好好地梳理一下:

●你的目的用户是谁?

●你做出的事情,做出来的产物,是否有意义,更直白的是指能否知足用户需求,能否辅助用户解决某种实际问题?

●真实存在该需求的人群,市场的存量和增量有多大?天花板在那里?

●你的产物势能差是什么?是否有差异化优势?

●若是用户不选择你的产物,同类需求他们另有其他哪些解决方案?

●你的产物是否知足用户体验?利便、快捷、高效、无阻碍?

●你的产物是否给用户带来惊喜感?利他主义?

坦白说,这次的疫情打乱了我2020年的许多设计,让我异常不安。然则,我也乐观的去想,天下是辩证的,危的背后就是机。

不会有甩掉你的时代,只有你自己选择置身事外。

任何时刻,我们都要都要切记品牌的初心,不要只看眼前的难题,我们要看的是久远,做时间的同伙。同时,我们也要信赖自己,信赖中国这个缔造了全天下经济事业的壮大国家。

事在人为,时机是留给有准备的人的,以是与其只停留在焦虑上,不妨让自己准备好,迎接它,拥抱它,守候春天到来的时刻,蓄势待发。


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