摘要：
开篇2020新年伊始，以“新媒体，找新榜”为使命的互联网内容科技公司新榜在京举行每年一度的新榜大会，并宣布《2020年内容产业年度讲述》。这份讲述围绕“科技赋能、内容破界”的大会主... 开篇
2020新年伊始，以“新媒体，找新榜”为使命的互联网内容科技公司新榜在京举行每年一度的新榜大会，并宣布《2020年内容产业年度讲述》。
这份讲述围绕“科技赋能、内容破界”的大会主题，从内容受众破界、内容创作者破界、内容职能破界三个部门睁开，剖析了在经济、科技、社会等大靠山下，内容供需双方的升级态势，以及内容向其他产业的努力渗透。
下面，让我们最先这一趟破界之旅。
受众破界
科技助力内容生产与分发，内容创作与流传的门槛进一步降低，从而使那些在通例印象中专属于特定受众群体的内容能够突破圈层，实现内容在受众层面的破界。
首先，内容流传突破城乡地域的界线，城乡之间在内容层面互通有无。
城乡用户同步进入移动互联网时代，而各大内容平台的搭建完善则使得种种内容能够迅速突破圈层，加速流传。村镇用户的眼界有了极大扩宽，旁观图文与短视频的目的与都会用户并无二样。
新榜调研数据显示，城乡用户旁观图文与短视频的目的均集中在休闲放松、增进见识与学习技术三点上。
另外，随着短视频拍摄制作门槛的进一步降低，村镇用户已经成为短视频内容创作的生力军，62.6%的村镇用户在2019年宣布过短视频。
新榜调研数据解释，44.9%的都会用户对墟落气概的内容感兴趣，三农优质内容使得大量乡下好物被瞥见、被喜欢、被消费，城里人加倍真实地感受广袤墟落。
这种内容的破界交流到达了“内容扶贫”的效果：村镇用户通过内容平台也可以学习大量的农业以及相关生产生涯技术知识（教育扶贫）；他们也通过短视频与直播圈粉、卖货，买通农产物销售通路（电商扶贫）；村镇的优美自然风景能够获得发现与浏览，吸引城里人从在内容平台“云农家乐”到亲自前往实地打卡嬉戏（文旅扶贫）。
其次，内容的流传突破了老小代际的界线。
我们在90后、00后身上，除了能感受到他们的年轻活力之外，也能发现一些逾越通例认知的征象，既有在某些领域极致的专业性，也有修身养性的“惜命”显示。
一方面，年轻一代人作为“互联网原住民”的优势逐渐最先展现，自身才气与钻研精神使得他们能够在更短时间内到达某方面的极致专业，并能够在内容平台展示自己的能力。这其中的佼佼者已经通过内容平台举行授课，圈粉变现。
另一方面，90后也已最先注重自身调养，匹敌初老。新榜调研数据显示，近八成的90后用户对养生内容感兴趣，90后用户也已成为种种保健养生品的消费主力军。
再看暮年人群体，除了传统头脑较浓重的“老老人”之外，消费努力、兴趣普遍的“新老人”的关注点则紧跟盛行趋势。
新榜调研发现，暮年用户对盛行文化内容感兴趣的占比到达了72.4%。他们的手机中安装了种种新闻、视频APP，而且，他们对于内容消费也显示得相当努力，不输于年轻人。
再者，内容的流传突破了国家文化的界线。
以短视频为代表的自媒体内容平台在海内的普及，为外国友人提供了一个更为直观的在中国展示的舞台。这其中涌现出一批人气爆棚、深受海内用户喜好的“老外”。
新榜剖析了其中较为活跃的100张外国面貌，他们遍布世界各地，以搞笑和玉人类目居多。
与此同时，以李子柒为代表的中国创作者，也在推动内容出海、文化输出，促进跨国境的内容双向交流，获得了全球用户和中国主流媒体的关注和赞许。剖析这些优异的出海创作者发现，其内容具有六个共性标签：突破语言壁垒、美食等高共识领域、中国烙印、怪异创意、视频制作优良、视听感官享受。
创作者破界
创作者同样在破界，他们的创作介质、身份靠山加倍多元，流传能力进一步下放，人人皆可创作，内容的江湖加倍异彩纷呈。
第一，创作介质破界，短视频供需两旺，与图文分庭抗礼。
2019年，短视频的火越烧越旺。凭据CNNIC数据，去年上半年短视频应用使用时长继续提升。新榜调研数据显示，用户破费在短视频的时间相比于图文、漫画、直播、音频，有大幅提升。
另外，新榜每年一度的创作者调研也解释，从事图文创作的比例在下降，而短视频比例有显著上升。部门创作者从图文转战短视频，差别介质之间相互弥补，共同生长，使得内容生态加倍厚实。
凭据新榜汇总微信、抖音、淘直播2019年TOP100的账号数据，我们能清晰看到差别介质犹如泾渭分明的江河一样平常，少少交汇。微信与抖音有4%的重合率，微信与淘直播是0，抖音与淘直播只有1%。
差别的河流内部则是如火如荼，后浪推前浪，前浪死在沙滩上。相比于微信，抖音与淘直播的迭代速率异常快，在整年抖音Top100的榜单中，仅有1.4%的账号上榜10次以上，多数账号在一夜风景之后就归于镇静。无恒强者，没有赢家通吃，这是这条赛道的魅力，也是残酷之处。
选择短视频这条赛道的勇士也请注意你的起跑姿势，在抖音平台中，我们看到在时尚、情绪、美食、才艺这些门类，不论是参与者数目、所获得的流量都已经出现出了红海局势，而文化、旅游、康健、科技等知识技术领域仍有机遇。而且，在短视频生产过程中，单打独斗的小作坊无法施展势能，MCN的工业化生产成为主流的生产模式，通过高投入、多人作战，以小组赛马的方式决出爆款，再快速复制，稳固输出，打好持久战。
新榜克日上线的抖音全场景AI数据平台“新抖”，能够周全挖掘热门视频、音乐，爆款商品及优质账号，有用助力账号运营变现，品牌策略投放。主要功效包罗受众人群画像、AI协同过滤、搜索效果聚合查询、作品回采、分钟级监测等，笼罩素材创意、高效运营、种草带货、私有数据治理等多场景需求。
第二，创作者的身份也在破界。
原先，“做内容的人”特指媒体工作者，而在今天，“内容人”的外延扩大。凭据新榜调研，具有媒体从业履历的创作者仅占两成，四成人士跨行而来、靠山多元。其中，以互联网/电子商务行业居多，也不乏基建、教育、零售行业的人涌入进来。
去年一些火出圈的创作者靠山也很有趣，好比说“本亮大叔”是一位隧道的农民，“老四的快乐生涯”是一名快递员。
与此同时，随着新消费等形态崛起，流传导向型组织纷纷涌现，内容相关岗位也日渐成为企业的标配。凭据猎聘研究院大数据，企业招聘与“新媒体”有关的岗位数目连续增多，其中非互联网非媒体行业的企业占快要一半。针对企业对新媒体运营的需求，新榜学院推出了从基础到进阶、再到高阶的综合课程，辅助企业高效组建团队、生产内容，通过确立私域流量，实现销售转化。
“掏粪帝国”的横财启示录
第三，创作能力破界，KOC的流传势能和商业价值突显。
KOC，是能够影响周围人群的发声者。重新榜KOC自助接单平台“社群宝”的入驻群名词频能看出，在育儿、团购、车友、康健等领域中，一直隐藏着“身边的意见首脑”。随着新媒体的生长以及营销重心的转移，继明星、KOL之后，KOC逐渐从幕后走到台前，释放商业价值。头部内容APP和第三方公司提供了尺度化的自助买卖平台，让广告主与KOC的双选变得更便捷。
新榜KOC自助接单平台“自媒宝”的买卖数据显示，接单民众号中，近半数的粉丝在1万以下，成交订单的文章阅读数一大半不到500。抖音和快手的接单平台中也已经有了KOC的尺度报价。
KOC具有成本低廉、“注水率”低、靠近精准用户的优点，在内容营销中可以施展聚沙成塔的效用。新榜KOC自助接单平台“自媒宝”中有一些有趣的案例，好比某招投标信息平台，是异常B端、小众的行业，可做营销的渠道异常有限，通过自媒宝，他们可以触到达各地的资讯网站、行业网站。该客户一年多次投放，只花了28万，就实现了77万次的精准曝光，并获取了有价值的销售线索。此外，KOC不仅有量和价的优势，还可以实现CPS分销，直接带来转化。
在品牌整合营销中，KOC也逐渐成为主要弥补。携程去年20周年举行了许多流动，其中包含了在北京、上海两都会地铁举行的“镜兴旅行图鉴”流动，那时采用了KOL推广+KOC曝光的模式，指导小红书素人打卡，这种模式能够将品牌的理念触到达目标群体的最末端。
内容职能破界
内容为水，善利万物。在今天，内容已经渗透各行各业，成为主要的职能工具，辅助企业实现品牌溢价、货架更新和CRM工具升级。
内容职能破界之一——内容玉成“新品牌”
做内容的人都认可这样一个看法——“用产物的头脑做内容”，而对于企业，不妨换一个角度来看，即“用内容的头脑做品牌”。中国的新一代消费势力正在崛起，新兴消费者选购商品时远不止消费“功效”，而是加倍重视文化内在，产物需求和内容需求深度融合。
凭据新榜的调研，77.2%的消费者示意一件商品的文化内在会影响他们的购置决议，其中有10.1%甚至示意文化内在是其购置商品的主要决议因素。其中，消费者购置服装饰品、家居用品和食物酒水时尤其看重文化内在，购置汽车、3C数码产物则功效和文化内在并重，消费美妆和母婴产物时则更关注功效。
企业通过内容为产物增值，从而升级新品牌的主要途径有二：内功，产物自带内容基因；外功，借用KOL内容属性。
拥有内容基因的产物自己就可以自然诱发社交谈资，具有自流传能力。内容基因深入到产物中，可以从品牌故事、品牌理念、产物创意、产物包装等角度体现出来，实现产物增值。由于有了内容的注入，所以有了匹敌人生低谷的励志褚橙、0糖0脂0卡的康健饮品元气森林、连系地域文化的可口可乐都会罐和为礼物而生的高颜值香薰观夏。
头部KOL具有原创性和影响力，头部KOL和品牌互助举行内容营销、团结出品，让通俗产物溢价，溢出的价值就是内容的价值。2019年上半年，中国平安通过新榜内容营销服务举行了一系列的KOL投放，推广“平安励志设计”，其中，GQ实验室的原创条漫还原年轻人的生涯场景，对比强烈、表达诙谐，获得10W+阅读。
内容职能破界之二——内容成就“新货架”
2019年，短视频和直播成为不能忽视的新盈利渠道。新榜调研显示，68.5%的消费者示意2019年的非设计性消费相比去年有增添，其中21.1%示意增添幅度较大。短视频带货和直播电商是催化非设计性消费增进的因子，多媒体全方位的商品展示、融合消费场景的种草内容、深谙人性的销售套路、诱人的价钱和促销，激起手机前消费者的购置欲望，一指购天下，拔草买一直。
短视频带货和直播电商，这些新货架既是广告也是卖场，不仅占领用户心智，而且即时驱动购置行为。无论是短视频带货照样直播电商，人货场皆缺一不可，差别点是前者更多是内容力的较量，后者则更多依赖商品力的比拼。
短视频带货
凭据新榜调研和双十一抖音官方数据，美妆、衣饰、美食三类商品通过短视频带货转化效果较好，其次是日用、母婴。这几类商品单价低、佣金高，且决议成本低、消费频率高，相符消费者和创作者双方诉求，更容易在短视频平台成为爆品。
短视频带货的逻辑可以简朴归纳为：优质内容+规模效应。好的产物要依托好的内容，现在高转化的带货短视频可以归纳为种草类、评测类和剧情类三类。同时，平台最先发力袭击低质内容，三页流、蒙概率、伪原创等内容都是平台重点肃清工具。
短视频带货追求的不是一次性的单品爆炸，而是规模化的回报。一样平常情况下，当商品销售净收入大于各项成本之和（制作、流量、税费等），就可以举行规模投放，从而获得稳健收益。
随着短视频带货加倍规范，创作者需要将重心偏向内容制作，而不是钻空子、薅流量。短视频主要通过算法分发，粉丝并不是焦点要素，大KOL也不能百发百中，规模化的KOC矩阵是品效合一的保障。新榜经由近一年的验证和优化，推出KOL+KOC带货组合套餐——「魔抖矩阵」，一方面对接顶流MCN达人和海量KOC，提供商品匹配和优质内容剧本，另一方面对接品牌货主，举行规模化的带货投放，品效合一。
直播电商
2019年被称为直播电商元年，凭据光大证券数据，预计2019年淘宝直播实现GMV2500亿，抖音直播、快手直播划分实现GMV400亿和250亿。一线主播的年销售能力比肩一线都会大型商场。
除了在淘宝生态内具有惊人的导购能力，以薇娅、李佳琦为代表的淘宝头部主播，已经具备突破全网的内容力和影响力，他们的百度指数保持在月均1万以上，并最先加入杂志、综艺等拍摄。主播的出圈也意味着直播电商这一购物形态正在被消费者普遍熟知和接纳。
直播间本质是线上卖场，高性价比的商品是用户消费的主要缘故原由。主播的控场和销售能力以及直播时长是促成销售的直接动力。此外，商品的选择、品牌及供应链对接、直播谋划与执行，都需要依赖壮大的运营保证。
直播的形式解决了种草拔草星散的问题，能够有用地辅助平台实现商业闭环，正在成为电商标配。以小红书、拼多多为代表的各大电商平台，去年陆续上线直播功效。
品牌也最先重视重视直播电商，培育自家主播，并将直播作为日销渠道，天猫双11预售首日，1.7万个品牌开启直播。此外，原产地直播也成为新趋势，直播电商极大缩短了商品从生产到销售的链条。
内容职能破界之三——内容成为“新工具”
2019年上半年，中国广告市场同比下降8.8%，线上广告遭遇第一次下跌。另一方面，企业在客户体验和关系治理（CRM）软件方面的支出、微信营销生态的投入和APP内容运营上增添了较多的投入。企业预算流向CRM，内容池建设是主要组成，内容成为运营企业私域、塑造更广深用户链接的主要工具。
内容作用于企业CRM的各个链条。新榜内容云的客户服务案例证实，企业通过在私域（微信生态/APP）上不断更新优质内容，能够获取用户关注并与之确立连续相同，在运营的过程中，企业通过用户的内容偏好确立标签，细化用户画像，凭据用户偏好精准分发，实现销售转化。
现在，招商银行掌上生涯APP已经生长成为自力的内容生态，除自产内容及采购版权外，还约请内容创作者入驻，内容涵盖金融、美食、旅行、科技、汽车、影视等多个方面，为用户供应厚实的内容。
此外，2019年12月企业微信3.0版本的宣布也值得关注。新版本带来加倍完善的私域运营方案。企业员工拥有官方认证身份，可以通过小我私家号、微信群、朋友圈与客户深度链接。同时，企业微信继续了微信的支付、小程序等服务能力，通过企业微信，企业可以买通微信生态，直接触达消费市场，实现用户细分、数字治理和精准转化。
新榜“企微通”，是搭载在企业微信环境下的客户治理工具，能够辅助企业确立和治理最名贵的私域流量池，配合小程序等，有用提升用户留存和买卖。
